nouvelle carte SQ détectée par le tomtom, mais pas par mydriveconnect — TomTom Community

nouvelle carte SQ détectée par le tomtom, mais pas par mydriveconnect

missannamissanna Messages: 4 [Apprentice Seeker]
Modifié (janvier 2019) dans MyDrive Connect
bonjour,

J'ai installé dans le tomtom (GO61) la nouvelle microcarte sd, que j'ai bien formaté. J'ai réinitialisé l'appareil.
Ensuite en branchant l'appareil à mydrive connect, impossible de faire en sorte que le logiciel mydrive connect détecte la carte sd, c'est une carte 16Go, kingston technology... bien reconnue par l'appareil partout :-(
J'ai même réinstallé entièrement sur l'ordinateur le logiciel mydrive connect.

j'ai acheté mon appareil en mai 2016 avec une garantie a vie , ce n'est pas pour qu'il tienne que 2 ans...

Réponses

  • missannamissanna Messages: 4 [Apprentice Seeker]
    Voila mon problème... le tomtom voit la carte, mais pas mydrive connect...
    je suis très contrariée... car cela ressemble vraiment à de la vente forcée de nouveau matériel !

    quoi faire ?
    e192dc0d-d8cd-4e2f-97ee-1d78b622045f.jpg2110fb52-6dbb-487c-a51f-992b119d9d04.jpg
  • nabunabu Messages: 14,443
    Superusers
    MY DRIVE CONNECT EN PANNE PAS TOUCHER A RIEN
  • missannamissanna Messages: 4 [Apprentice Seeker]
    bonjour,
    la carte mémoire n'est toujours reconnue, un mois plus tard !
    alors que mon appareil reconnait toujours ma carte mémoire ?

    est ce que c'est de la vente forcée ? alors que j'avais payé très cher pour avoir les mises à jour à vie !!!

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  • missannamissanna Messages: 4 [Apprentice Seeker]
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    preuve que la carte est toujorus détectée...
    J'attends une réponse solide et concrète de vos services.
  • nabunabu Messages: 14,443
    Superusers
    missanna a écrit: »
    bonjour,
    la carte mémoire n'est toujours reconnue, un mois plus tard !
    alors que mon appareil reconnait toujours ma carte mémoire ?

    pour que votre carte mémoire soit reconnue elle doit être formaté avec le GPS et non avec l'ordi
  • nabunabu Messages: 14,443
    Superusers
    missanna a écrit: »
    0zyhjm5cxx2o.jpg
    preuve que la carte est toujorus détectée...
    J'attends une réponse solide et concrète de vos services.

    va être temps de purger la mémoire interne il reste pas grand chose
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