Message "Renouveler zone de danger qui est expiré" alors que mentionné "à vie" — TomTom Community

Message "Renouveler zone de danger qui est expiré" alors que mentionné "à vie"

Jean22Jean22 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
Je viens d'acheter un GO 6200,

le GPS m'affiche des messages du genre :
"Renouvelez zone de danger qui est expiré", idem pour TomTom Traffic.

Pourtant j'ai "à vie" mentionné pour :
Cartes du monde, Zones de danger et TomTom Traffic.

Je précise que les mises à jour sont faites et que le GPS fonctionne correctement.

J'ai regardé sur mon compte TomTom mais là c'est un cafouillage complet... que faire ??

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,020 Superusers
    SAV TOMTOM
  • Jean22Jean22 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    aurais-je affaire à un automate ??
  • nabunabu Messages: 13,020 Superusers
    Oui
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,195 Superusers
    Ca m'est arrivé pour mon 6200 revenu de garantie ( en fait un tout neuf), un appel au SAV m'a remis les droits. C'est une personne physique qui nous parle.
  • nabunabu Messages: 13,020 Superusers
    HÉ Michel je crois que notre [email protected] est aussi un automate car il dit pas bonjour
    pour son premier message sur le fofo ???
  • Jean22Jean22 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    J'aurais préféré un automate qui me réponde utilement à une réponse sans préambule ne comprenant qu'une liste sans rapport avec le sujet.

    Je pense que mon premier message était correct, pas besoin de bonjour inutile sur un forum, ce n'est pas le courrier du cœur.
  • Jean22Jean22 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Merci Miketorcy pour ton conseil.
  • Jim07Jim07 Messages: 3,357 TomTom Moderator
    Bonjour.

    Un problème peut avoir lieu lors de l'activation, il suffit comme le dit Nabu (notre automate de noël) de contacter notre sav pour corriger cela.

    Bonne journée,

    Jim
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne32

Bembo
Bembo
DougLap
DougLap
kieron
kieron
mapfanatic
mapfanatic
modestoribeirinho
modestoribeirinho
sonoma
sonoma
+26 Invités