Problème: plusieurs montres connectees a plusieurs comptes — TomTom Community

Problème: plusieurs montres connectees a plusieurs comptes

FALIPFALIP Messages: 5 [Neophyte Traveler]
Avant d acheter ma Spark3, un copain m avait prêté sa runner 3 pour la tester. J'ai créé un compte Tomtom et je l avais connecté une fois a cette montre.
Je me retrouve maintenant avec toutes les activités que realise mon ami transférées sur son compte...ok mais aussi automatiquement sur le mien.

Commet supprimer une fois pour toute le lien entre sa montre et mon compte?

merci d avance

Florebt

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,329 TomTom Moderator
    Bonjour.


    Il faut que votre ami réinitialise sa montre ( via Sport Connect) et la ré-associe uniquement au sien.

    Cordialement,

    Jim
  • FALIPFALIP Messages: 5 [Neophyte Traveler]
    Cela se fait via l'app Android ou bien via l'ordinateur?

    Merci d'avance pour votre aide,

    Florent
  • Jim07Jim07 Messages: 3,329 TomTom Moderator
    Bonjour.

    La réinitialisation se fait via Sport Connect sur l'ordinateur.

    Cordialement,

    Jim
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