remplacement du bracelet sur montre runner spark 3 — TomTom Community

remplacement du bracelet sur montre runner spark 3

Jack0406Jack0406 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
J'ai fais une demande de remplacement du bracelet il y a peu mais pas de retour de TomTom. je ne trouve pas normal que le bracelet casse après un peu plus d'un an et je pense que pour une montre achetée à 250€ le remplacement doit être pris en compte.
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Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,269 TomTom Moderator
    Bonjour.


    Il n'y a aucune trace sur votre compte de demande faite via notre formulaire, je vous invite donc a remplir le formulaire suivant: https://fr.support.tomtom.com/app/strap_request/

    Cordialement,

    Jim
  • Jack0406Jack0406 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    je viens de faire une demande de remplacement du bracelet de ma maontre GPS CARDIO runner spark 3 et j'ai eu une réponse négative comme quoi elle n'est plus sous garantie. Je signale quand même que j'ai déjà remplacé à mes frais le 1er bracelet et j'estime avou droit à un remplacement gratuit. Il y a un probleme avec ces bracelet à la vue des dizaines de réclamations.
    En attente du remplacement de mon bracelet, veuillez accepter mes meilleures salutations.
    Jack
  • nabunabu Messages: 12,795 Superusers
    Je signale quand même que j'ai déjà remplacé à mes frais le 1er bracelet
    Bonjour,

    c'est le premier qu'il fallait demander sous garantie
  • Jack0406Jack0406 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    Bien joué Tomtom. Je suis vraiment décu c est mon dernier achat chez vous.
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