Connection entre ma Runner 2 et l'odinateur impossible — TomTom Community

Connection entre ma Runner 2 et l'odinateur impossible

ArcatestArcatest Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Bonjour.

Je viens tout juste de recevoir ma Tomtom Runner 2.
Je l'ai mis à charger sur sa station de charge, branchée à l'ordinateur.
L'appareil se charge correctement (quoi que j'aimerai savoir combien de temps il lui faut pour être en charge complète )
Cependant, le logiciel ne détecte pas ma montre. Alors j'ai tout essayé. Débranché, rebranché, retélécharger le logiciel etc...Rien ne fonctionne.

Et n'allez pas me répondre que c'est un problème de câble car il est neuf.

Aidez moi…

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,357 TomTom Moderator
    Bonjour.


    Quel logiciel utilisez vous? Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur?


    Cordialement,

    Jim
  • ArcatestArcatest Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour

    J'ai résolu le problème. En effet, et je ne l'avais vu sur aucun forum, j'ai juste désactivé mon par feu le temps de le connecter. Et tout fonctionne correctement.

    Bonne journée
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