Remboursement

JJB2609JJB2609 Messages: 1 [New Seeker]
J'ai acheté ce jour par erreur une mise à jour inutile (j'ai acheté ensuite la bonne version) pour 54,95€ (Cde 407679847).
Je souhaite me faire rembourser de cette commande .
Merci de m'indiquer la marche à suivre

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,191 TomTom Moderator
    Bonjour.

    Pour ce type de demande, veuillez contacter notre support en ligne au: 01 70 36 35 82 ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h30 .

    Cordialement,

    Jim
  • clairemontrealclairemontreal Messages: 0 [New Seeker]
    J'ai acheté hier une mise à jour de carte à partir du Québec. J'ai reçu la confirmation de l'achat mais… mon GPS n'est plus supporté… Je veux donc un remboursement. Comment faire à partir du Canada… Merci.
  • nabunabu Messages: 12,356 Superusers
    Canada (fr)
    +1 877-757-7137
    Lundi - vendredi: de 9 h à 19 h HNE

    Canada (fr)
    +1 888 301 0690
    lundi-vendredi: 06h00-11h30 HAE
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • clairemontrealclairemontreal Messages: 0 [New Seeker]
    Je viens de recevoir un courriel me donnant l'information fournie sur nabu suite à ma question. Malheureusement les 2 numéros fournis ne me sont d'aucune aide, il est impossible de parler avec quelqu'un. Je veux simplement un remboursement…
  • nabunabu Messages: 12,356 Superusers
    bon bin je vous donne tout ce que j'ai SAV TOMTOM

    France 01 70 36 35 82 01 57 32 40 67

    du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

    téléphone pour la Belgique 027 007 272

    UniCSRoyaume-Uni
    +442079 490 134
    Lundi - vendredi: 9h00 à 17h30

    Canada (fr)
    +1 877-757-7137
    Lundi - vendredi: de 9 h à 19 h HNE

    Canada (fr)
    +1 888 301 0690
    lundi-vendredi: 06h00-11h30 HAE

    Australie
    1300 135 604
    Du lundi au vendredi: de 9h00 à 17h30 AEST

    Téléphone: 01 70 36 35 82 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
    ou
    email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • clairemontrealclairemontreal Messages: 0 [New Seeker]
    Merci pour les infos. J'essaie via courriel. Bonne journée.
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