Mise à jour cartographie commandée — TomTom Community

Mise à jour cartographie commandée

ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
Modifié (janvier 2019) dans Compte TomTom et commandes
Bonjour ,

J'ai acheté hier sur le site une mise à jour de la cartographie Europe pour mon Go 920 .
J'ai reçu un mail pour l'instruction de telechargement comportant aussi le N de commande et un 2e mail pour la confirmation de paiement .
Mais depuis impossible de telecharger la carte .

Réponses

  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    Dans la rubrique commande le statut est en cours
  • nabunabu Messages: 14,515
    Superusers
    ouvrez TomTom home connectez vous a votre compte ......va pas tarder a pointer le bout de son nez
  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    Toujours rien .
    IL faut patienter combien de temps en général ?
  • nabunabu Messages: 14,515
    Superusers
    Si vous êtes passé par TomTom home il savent pour quel appareil

    si vous êtes passé en direct vous avez du oublier de l'attribuer
  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    J'ai commandé directement sur le site .
    Il y a quelque chose à faire ?
  • nabunabu Messages: 14,515
    Superusers
    attendre la passage du Modérateur pour attribuer votre achat a l'appareil
  • TOaTOa Messages: 0
    Staff
    Bonjour Obiyan bienvenue sur le forum,

    Pour pouvoir vous assister, je vous invite à nous communiquer les informations suivantes :

    - numéro de série de votre appareil
    - numéro de votre commande

    Merci d'avance pour votre retour !

    Bonne journée et bonne route avec TomTom ! :)
  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    Merci a vous deux !
    Le téléchargement est en cours .
  • nabunabu Messages: 14,515
    Superusers
    1f44d.png?v=2.2.7
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