GO PROFESSIONAL 6250 - Carte introuvable — TomTom Community

GO PROFESSIONAL 6250 - Carte introuvable

FREDOSFREDOS Messages: 2 [Apprentice Traveler]
25 janv. modifié dans Navigation spécialisée
Bonjour suite a la dernière mise a jour mon tom tom go 6250 pro na plus de carte il me dit installation d une carte je la télécharge et s arrête sans cesse a diffèrent pourcentage de téléchargement maxi 32 et recommence a zéro

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour FREDOS et bienvenue sur le forum TomTom,

    Après consultation de votre compte, le problème de mise à jour de carte repose sur 2 raisons potentielles : 

    1 - Une connexion internet trop instable ou trop faible : Brancher votre ordinateur avec un câble ethernet.
    Vous pouvez tester votre débit avec ce lien : www.speedtest.net, votre débit doit, de préférence, être supérieur à 10 mbps.

    2 - un anti-virus ou pare-feu bloque la mise à jour : Créer une exception sur le programme MyDrive Connect puis recommencer l'opération pour que cela se termine correctement. 

    En effet, pour que la carte s'affiche correctement à nouveau, il faut que la mise à jour se termine complètement et que la cartographie soit complète.

    Bonne continuation et bonne journée
  • nabunabu Messages: 12,795 Superusers
    FREDOS a écrit:
    Bonjour suite a la dernière mise a jour mon tom tom go 6250 pro na plus de carte il me dit installation d une carte je la télécharge et s arrête sans cesse a diffèrent pourcentage de téléchargement maxi 32 et recommence a zéro
    Bonjour vous avez essayé direct en Wifi

    https://www.tomtom.com/fr_fr/drive/truck/products/go-professional-6250/

    6ea3f415-e1e4-48d5-89ad-5e22145cf19a.png
  • FREDOSFREDOS Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour nabu je n avais plus ce menu vu que la carte c était effacer je ne sais pas pourquoi d ailleurs mais merci en passant par wifi directement depuis je suis a 81% on croise les doigts
  • nabunabu Messages: 12,795 Superusers
    @FREDOS Bonsoir

    Super annoncez nous de bonne nouvelles ce n'est pas un monde c'est un europe je crois sinon je vous aurez donné une astuce uniquement valable sur les GPS monde

    Bonne Réussite Bonne Route
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