Mise à jour GO 520 WIFI — TomTom Community

Mise à jour GO 520 WIFI

Sab972Sab972 Messages: 6 [Neophyte Traveler]
B158d84d3-ca2c-4fe3-8342-84ccf0570af6.jpgonjour
MMon GPS 520 acquis depuis peu m indique qu il y a des mises à jour à faire
IImpossible de me connecter même via mydrive
Lorsque je rentre l adresse message Oups nous rencontrons des difficultés à accéder accéder un services tomtom veuillez réessayer ultérieurement
Idem pour mydrive
J ai réinitialiser à plusieurs reprises changé de mot de passe contacté le support rien à faire
De fait je tombe dans les embouteillages car mon gps ne les indique pas
Je craque car je suis infirmière qui peut m aider

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    bonjour

    en règle générale DISONS quand le GPS ne veut pas se connecter c'est que le mail et mot de passe ne lui conviennent pas
  • Sab972Sab972 Messages: 6 [Neophyte Traveler]
    Bonjour
    J ai tout réinitialisé y compris mail mot de passe et créer un autre compte
    J arrive à me connecter mais pas sur mon GPS
    Sur mes autres compte tomtom oui
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    bonjour
    avez vous cette image tout les GPS associé au compte 7b21170c-04f7-4aa9-85bf-2deded17b017.png
  • Sab972Sab972 Messages: 6 [Neophyte Traveler]
    Bonjour
    Lorsque je me connecte via mon pc j ai cette image je peux me connecter
    Mais quand je veux me connecter de mon GPS à mon compte c est impossible
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    bonjour

    voila seulement que je réalise que votre GPS est un wifi

    on ne le connecte pas au pc ou juste pour le courant on fait les mises a jours direct dessus c'est un wifi
  • Sab972Sab972 Messages: 6 [Neophyte Traveler]
    Bonjour
    C est ce que j essaye de faire mais mon gps ne reconnaît pas mon adresse mail et mdp
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    votre mail il est pour my drive

    mais le wifi il faut le paramétrer avec le code de votre box autant vous dire que entre les majuscules les minuscules
    les chiffres c’est pas toujours marrant

    moi j'ai résolu ce problème en appelant sfr et en changeant le code box par un numéro de téléphone

    qui sert ou qui sert plus on s'en fout on choisi son wifi le sien moi maison et on met dix chiffres ou moins c'est selon ce que vous voulez
  • Sab972Sab972 Messages: 6 [Neophyte Traveler]
    Le wifi semble fonctionne mon GPS reconnaît le wifi orange mais pas ma Livebox quand je rentre le code
    Ce que je veux c est pouvoir mettre à jour et quand je rentre mon adresse mail et mdp sur mon GPS le message est oups nous rencontrons des difficultés à nous connecter à tomtom réessayer plus tard
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    voila le hic si reconnait pas votre box vous aurez toujours le même..... oups nous rencontrons des difficultés à nous connecter
  • Sab972Sab972 Messages: 6 [Neophyte Traveler]
    Je viens de rentrer l adresse de ma Livebox et cela semble fonctionner les mises à jour sont en cours
    Merci beaucoup
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    [h2]hoooooo yesssssss super[/h2]
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