Synchronisation avec l'application — TomTom Community

Synchronisation avec l'application

Nat66Nat66 Messages: 2 [Apprentice Seeker]
Bonjour, je suis incapable de synchroniser ma montre Spark 3 avec l'application tomtom depuis fevrier et comprends pourquoi.

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Nat66 bienvenue sur le forum,

    Veuillez suivre les instructions suivantes pour résoudre votre souci de connexion.
    Afin de résoudre votre problème notez que l'étape 3 est une des plus importante à effectuer.

    1. Désinstaller l'application du téléphone
    2. Aller dans les périphériques Bluetooth du téléphone, cliquez sur le (i) derrière la montre et sélectionner oublier.
    3. Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Paramètre > General > réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau)
    4. Redémarrer le téléphone
    5. Réinstaller l'application TomTom Sport
    6. Depuis l'heure sur votre montre, allez vers le bas dans téléphone.
    7. Allez à droite sur coupler de nouveau
    8. Ouvrir l'application Sport et cliquez sur démarrer
    9. Sélectionner la montre
    10. Dès que la montre apparait la sélectionner en cliquant dessus
    11. Sélectionner coupler, et entrer le code pin affiché sur la montre

    Bonne continuation et bon sport avec TomTom !
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