Impossible de mettre à jour le gps depuis la livraison des nouvelles cartes — TomTom Community

Impossible de mettre à jour le gps depuis la livraison des nouvelles cartes

Eric D.Eric D. Messages: 4 [Neophyte Traveler]
17 janv. modifié dans Navigation spécialisée
Quand je veux mettre à jour mon GPS j'ai systématiquement le message depuis un mois environ "Échec du téléchargement du contenu pour votre GO LIVE 1005 / GO LIVE Camper & Caravan portant l'ID ST2382G04396.
Veuillez consulter vos paramètres réseau.

L'URL est la suivante :
http://download.tomtom.com/nav3/1011/nav3/Europe.ttpkg."

Du coup pas de mise à jour 90-80...

J'ai tout testé sans succès, les fichiers sont bien chargés sur le pc mais la mise à jour échoue pendant la vérification.

J'espère que le problème sera résolu car je suis un utilisateur assidu (cartes US, service live renouvelé chaque année...)

Merci pour votre aide,

Eric

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,792 Superusers
    c'est quoi votre my drive quelle version
  • Eric D.Eric D. Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Je suis en version: 4.2.1.3495
  • nabunabu Messages: 12,792 Superusers
    et votre windows c'est du 7/8/10

    virer votre my drive et réinstaller

    une capture d’écran ça vous dit ???
  • Eric D.Eric D. Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Windows 10, connecté en ethernet filaire sur une box fibre... aucun problème de débit...

    J'ai retiré my drive et je l'ai réinstallé

    Le message d'erreur est tjrs le même.
  • nabunabu Messages: 12,792 Superusers
    donc nous avons le même Windows la même version de my drive pas le même GPS mais bon j'ai un nav 3

    je ne sait vraiment comment vous aider je vais relire tout vos messages ..........
  • Eric D.Eric D. Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Problème résolu sans rien faire !

    Ce matin une nouvelle version de mydrive 4.2.2.3561 s'est installée sur mon pc et tout est rentré dans l'ordre...

    Merci pour votre aide.

    Un peu déçu du support officiel que j'avais mobilisé en parallèle et qui m'a demandé de tout installer sur un autre pc (comme si tout le monde dispose d'un autre pc).
  • nabunabu Messages: 12,792 Superusers
    bravo a vous et a votre persévérance merci du retour bonne vacances bonne route
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