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Natatation

cegecege Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Modifié (janvier 2019) dans Runner & Multi-Sport
Bonjour ;
Cela fait 5 ans que j ai une montre tomtom multisport
et depuis 2 mois elle fontionne en mode piscine mais il m est impossible apres ma seance de la stopper!
La montre demande une reinitialisation à chaque fois et qui plus est laborieuse.
Lorsque ma montre refonctionne elle ne me garde pas mes seances natation en memoire
que puis je faire ?
Merci de vos conseils

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0
    Staff
    Bonjour cege bienvenue sur le forum,

    Si vous avez tenter la réinitialisation et que le problème persiste, il n'y aura pas de solutions à distance et il faudra l'envoyer en réparation.
    Autrement, nous pouvons vous offrir une réduction de -25% valable sur l'achat d'une montre de dernière génération.

    Si vous souhaitez le code de réduction répondez moi autrement pour l'envoyer en réparation, il faudra prendre contact avec le support technique.
    Voici le lien de contact du support technique : https://fr.support.tomtom.com/app/contact/locale/fr_FR

    Bonne jorunée et bon sport avec TomTom !
  • cegecege Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,
    Je veux bien recevoir le code de réduction pour les 25%
    La réinitialisation ne donne rien.
    Merci d avance
  • TOaTOa Messages: 0
    Staff
    Bonjour cege,

    Navré que le problème persiste. :(

    Je vous ai envoyé un message privé et un email pour vous communiquer un code de réduction de -25% valable sur l'achat d'une nouvelle montre depuis notre site officiel uniquement.

    Bonne réception du code de réduction et bon week end! :)
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