Service traffic à vie — TomTom Community

Service traffic à vie

GuillaumeJGuillaumeJ Messages: 5 [Master Traveler]
Bonjour

alors que lorsque j'ai acheté mon GO 500 j'avais en principe le traffic à vie, le service me m'indique qu'il est expiré depuis le 27/06/18. Comment faire pour le réactiver sans abonnement supplémentaire ?

Merci d'avance

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,013 Superusers
    bonjour SAV TOMTOM

    France 01 70 36 35 82 01 57 32 40 67

    du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

    téléphone pour la Belgique 027 007 272

    UniCSRoyaume-Uni
    +442079 490 134
    Lundi - vendredi: 9h00 à 17h30

    Canada (fr)
    +1 877-757-7137
    Lundi - vendredi: de 9 h à 19 h HNE

    Canada (fr)
    +1 888 301 0690
    lundi-vendredi: 06h00-11h30 HAE

    Australie
    1300 135 604
    Du lundi au vendredi: de 9h00 à 17h30 AEST

    Téléphone: 01 70 36 35 82 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
    ou
    email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO
  • GuillaumeJGuillaumeJ Messages: 5 [Master Traveler]
    Merci
    j'ai tenté de contacter mais sans réponse ... juste avant les départs en vacances c'est top ! un coup à nous envoyer chez Garmin !
  • nabunabu Messages: 13,013 Superusers
    oui je sais si notre Modérateur était la votre problème serait réglé en 3 minutes
  • GuillaumeJGuillaumeJ Messages: 5 [Master Traveler]
    alors j'attends avec impatience le modérateur !
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour GuillaumeJ et bienvenue sur le forum,

    J'ai assigné le service à votre appareil, ça devrait refonctionner correctement dans les prochains 48 heures.

    N'hésitez pas à nous tenir informé !

    Bonne journée et bon week end
  • GuillaumeJGuillaumeJ Messages: 5 [Master Traveler]
    Merci @Silver Surfer je vous tiens informé dès que je vois le service revenir

    Bonne journée
  • GuillaumeJGuillaumeJ Messages: 5 [Master Traveler]
    c'est tout bon merci beaucoup
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