Service traffic à vie

GuillaumeJ

Bonjour

alors que lorsque j'ai acheté mon GO 500 j'avais en principe le traffic à vie, le service me m'indique qu'il est expiré depuis le 27/06/18. Comment faire pour le réactiver sans abonnement supplémentaire ?

Merci d'avance

nabu

bonjour SAV TOMTOM

France 01 70 36 35 82 01 57 32 40 67

du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

téléphone pour la Belgique 027 007 272

UniCSRoyaume-Uni
+442079 490 134
Lundi - vendredi: 9h00 à 17h30

Canada (fr)
+1 877-757-7137
Lundi - vendredi: de 9 h à 19 h HNE

Canada (fr)
+1 888 301 0690
lundi-vendredi: 06h00-11h30 HAE

Australie
1300 135 604
Du lundi au vendredi: de 9h00 à 17h30 AEST

Téléphone: 01 70 36 35 82 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
ou
email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO

GuillaumeJ

Merci
j'ai tenté de contacter mais sans réponse ... juste avant les départs en vacances c'est top ! un coup à nous envoyer chez Garmin !

nabu

oui je sais si notre Modérateur était la votre problème serait réglé en 3 minutes

GuillaumeJ

alors j'attends avec impatience le modérateur !

TOa

Bonjour GuillaumeJ et bienvenue sur le forum,

J'ai assigné le service à votre appareil, ça devrait refonctionner correctement dans les prochains 48 heures.

N'hésitez pas à nous tenir informé !

Bonne journée et bon week end

GuillaumeJ

Merci @Silver Surfer je vous tiens informé dès que je vois le service revenir

Bonne journée

GuillaumeJ

c'est tout bon merci beaucoup