Je n'arrive plus à coupler ma montre Adventurer et mon Iphone 5 S — TomTom Community

Je n'arrive plus à coupler ma montre Adventurer et mon Iphone 5 S

boudexboudex Messages: 1 [New Seeker]
J'ai une montre adventurer depuis décembre 2016 qui fonctionnait très bien avec mon IPhone 5 S. j'ai réinitialisé ma montre il y a une semaine et depuis impossible de les coupler !!!!! Ma montre tourne dans le vide et même parfois revient sur l'icône téléphone de la partie Réglages.
j'ai lu sur le forum qu'il fallait changer la version de je ne sais quoi .......pouvez-vous m'aider ?????
MERCI

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour boudex et bienvenue sur le forum TomTom,

    Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les instructions suivantes :
    (Notez que l'étape 3 est une des plus importante à effectuer)

    1. Désinstaller l'application du téléphone
    2. Aller dans les périphériques Bluetooth du téléphone, cliquez sur le (i) derrière la montre est sélectionner oublier.
    3. Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Paramètre > General > réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau)
    4. Redémarrer le téléphone
    5. Réinstaller l'application TomTom Sport
    6. Depuis l'heure sur votre montre, allez vers le bas dans téléphone.
    7. Allez à droite sur coupler de nouveau
    8. Ouvrir l'application Sport et cliquez sur démarrer
    9. Sélectionner la montre
    10. Dès que la montre apparait la sélectionner en cliquant dessus
    11. Sur le sélectionner coupler, et entrer le code pin affiché sur la montre

    Bonne continuation et bon sport avec TomTom :)
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