Plus de carte sur mon GPS

J'ai acheté un TomTom via 53 il y a 15 jours.
Il a fonctionné normalement jusqu'à présent.
Après une tentative de mise à jour effectuée hier, l'appareil a affiché le message suivant:
"Aucune carte disponible. Vous devez ajouter une carte avant de commencer à utiliser le GPS".
J'ai fait plusieurs essais de téléchargement de la carte Europe, soit par Wifi, soit par l'ordinateur avec My Drive Connect.
A chaque fois, le téléchargement a démarré puis a échoué après un moment.
Si j'éteins le GPS et que je le redémarre, je me retrouve avec le message ci-dessus sans possibilité d'accéder au menu.
Il m'est donc impossible de remettre le GPS en service.

Réponses

  • nabunabu Messages: 11,960 Superusers
    si il n'y a plus de carte dans l'appareil ...pas d’accès au menus donc il vous reste la restauration

    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir
    Si vous acceptez la réponse SURTOUT PAS DE J'AIME ça casse tout
  • PM74PM74 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Merci beaucoup, ça marche.
  • nabunabu Messages: 11,960 Superusers
    @PM74 Quel plaisir de vous lire ce matin

    Bon Dimanche Bonne Route
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir
    Si vous acceptez la réponse SURTOUT PAS DE J'AIME ça casse tout
  • AritomoAritomo Messages: 3 [New Seeker]
    Ne marche pas il restaure en boucle... que faire
  • nabunabu Messages: 11,960 Superusers
    ouvrez my drive a CONTENU GPS NON CONNECTÉ

    faites une capture d'écran et envoyez que l'on regarde
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir
    Si vous acceptez la réponse SURTOUT PAS DE J'AIME ça casse tout
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