Connexion Bluetooth

CHAMALOWCHAMALOW Messages: 1
décembre 2018 modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
le transfert des données avec mon portable ne fonctionne plus

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour CHAMALOW bienvenue sur le forum,

    Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les instructions suivantes :
    (Notez que l'étape 3 est une des plus importante à effectuer)

    1. Désinstaller l'application du téléphone
    2. Aller dans les périphériques Bluetooth du téléphone, cliquez sur le (i) derrière la montre est sélectionner oublier.
    3. Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Paramètre > General > réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau)
    4. Redémarrer le téléphone
    5. Réinstaller l'application TomTom Sport
    6. Depuis l'heure sur votre montre, allez vers le bas dans téléphone.
    7. Allez à droite sur coupler de nouveau
    8. Ouvrir l'application Sport et cliquez sur démarrer
    9. Sélectionner la montre
    10. Dès que la montre apparait la sélectionner en cliquant dessus
    11. Sur le sélectionner coupler, et entrer le code pin affiché sur la montre

    Voici également un lien utile pour savoir comment synchroniser les activités dont l'exportation a échoué :
    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/17623/~/réexportation-des-activités-dont-le-téléchargement-a-échoué

    Bonne continuation et bon sport avec TomTom !
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