Echec de mise à jour — TomTom Community

Echec de mise à jour

DaveOneDaveOne Messages: 14 [Renowned Trailblazer]
Bonjour,
J'ai reçu un e-mail pour mettre à jour la carte de mon GPS via 1500 (MAJ à vie) mais lors de la mise à jour le GPS m'a affiché le msg : ``Une erreur s'est produit`` Après que j'ai cliqué sur OK; le message : Carte introuvable est affiché
Maintenant mon GPS n'a plus de carte et j'aimerai bien le mettre à jour ou retourner vers l'ancienne carte et le rendre fonctionnel.
Avant la MAJ, j'ai arrêté mon antivirus pour qu'il n'empêche pas l'installation et j'ai désactivé aussi le pare-feu.
J'ai vu sur le net un autre usager qui a le même problème.
Pouvez-vous m'aider svp
Merci :sunglasses:

Réponses

  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    Pouvez-vous m'aider svp
    bonjour

    Bin on va essayer via 1500 c'est pas français ce gps

    bon une chose simple ouvrez my drive a CONTENU branchez le gps et faites une capture
    nous aurons ainsi un max d'infos par l'image
  • DaveOneDaveOne Messages: 14 [Renowned Trailblazer]
    Bonjour Nabu,
    Effectivement, ce produit est commercialisé au Canada
    Merci pour la réponse rapide; j'ai réglé le problème en installant le produit dans une carte SD en passant par l'anglet Mon contenu car la 1ère page affiche toujours Pas de MAJ.
    Merci beaucoup
  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    @DaveOne Bonsoir

    Merci du retour Bonne soirée Bonne Route
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