Echec de mise à jour — TomTom Community

Echec de mise à jour

DaveOneDaveOne Messages: 14 [Renowned Trailblazer]
Bonjour,
J'ai reçu un e-mail pour mettre à jour la carte de mon GPS via 1500 (MAJ à vie) mais lors de la mise à jour le GPS m'a affiché le msg : ``Une erreur s'est produit`` Après que j'ai cliqué sur OK; le message : Carte introuvable est affiché
Maintenant mon GPS n'a plus de carte et j'aimerai bien le mettre à jour ou retourner vers l'ancienne carte et le rendre fonctionnel.
Avant la MAJ, j'ai arrêté mon antivirus pour qu'il n'empêche pas l'installation et j'ai désactivé aussi le pare-feu.
J'ai vu sur le net un autre usager qui a le même problème.
Pouvez-vous m'aider svp
Merci :sunglasses:

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,581 Superusers
    Pouvez-vous m'aider svp
    bonjour

    Bin on va essayer via 1500 c'est pas français ce gps

    bon une chose simple ouvrez my drive a CONTENU branchez le gps et faites une capture
    nous aurons ainsi un max d'infos par l'image
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • DaveOneDaveOne Messages: 14 [Renowned Trailblazer]
    Bonjour Nabu,
    Effectivement, ce produit est commercialisé au Canada
    Merci pour la réponse rapide; j'ai réglé le problème en installant le produit dans une carte SD en passant par l'anglet Mon contenu car la 1ère page affiche toujours Pas de MAJ.
    Merci beaucoup
  • nabunabu Messages: 12,581 Superusers
    @DaveOne Bonsoir

    Merci du retour Bonne soirée Bonne Route
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
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