Echec de mise à jour — TomTom Community

Echec de mise à jour

bertransdbertransd Messages: 1
décembre 2018 modifié dans Cartographies
Bonjour, j'ai lancé la mise a jour il y a 1 semaine.
Mon ecran my connect reste figé 49 minutes et 31% depuis!
J'ai essayé de tous relancé toujours pareil.
J'ai essayé d'utiliser le GPS il me répond pas de cartes.
Merci de m'aider.

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,762 Superusers
    Bonjour

    1)il serait bon de tester votre connexion
    2)ouvrez my drive a CONTENU GPS branché et faites une capture totale de l'écran MERCI
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour bertransd et bienvenue sur le forum TomTom,

    Afin de pouvoir déterminer les raisons de l'échec de mise à jour, veuillez nous indiquer le numéro de série de votre appareil.
    En consultant votre compte, nous ne parvenons pas à retrouver votre appareil car il semble ne pas être rattaché à votre compte, à moins que vous ayez un second compte TomTom ?

    Bonne continuation et merci d'avance pour votre retour.
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne dans cette catégorie0