VIA 130 Abonnement au service de mise à jour de carte : Expiré — TomTom Community

VIA 130 Abonnement au service de mise à jour de carte : Expiré

Bonjour,

Je pars bientotà l'étranger, je connecte mon GPS pour une mise à jour, et le logiciel me dit
"Abonnement au service de mise à jour de carte : Expiré",. Hors je l'ai acheté car il était écrit cartographie à vie. Comment faire?

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,498 Superusers
    Bonjour @LaurentCou

    si votre gps est en mise a jours a vie ???c'est un 130 dans votre profil pas un 130 M

    vous seriez convié a en faire tous les trimestres maintenant il faut attendre le passage de la Modération

    qui ne manqueras pas de regarder votre probléme
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour LaurentCou et bienvenue sur le forum TomTom,

    Après vérification de votre compte, l'appareil que vous possédez ne comporte pas d'abonnement pour la cartographie à vie. (Pour moi, il s'agit d'un VIA 130/135 et pas d'un VIA 130/135M)
    Afin de pouvoir vous assister, je vous invite à nous faire parvenir une photo de la mention indiquant cartographie à vie sur la boîte d'origine de votre GPS.

    Bonne continuation et bonne journée
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