Problème de connexion avec l'info traffic — TomTom Community

Problème de connexion avec l'info traffic

Denis78Denis78 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Les services TomTom sont momentanément indisponibles

Réponses

  • Denis78Denis78 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Une icone avec 02 voitures barrées et dans TomTom Traffic j'ai le message d'erreur "les services sont momentanément indisponibles
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Denis78 et bienvenue sur le forum TomTom,

    Afin de tenter de résoudre votre souci de connexion, je vous invite à suivre les instructions suivantes :

    Supprimer tous les paramètres Bluetooth du téléphone.
    Redémarrez le téléphone.
    Réinitialiser l'appareil en allant dans paramètres > systèmes > réinitialiser valeurs par défaut
    Associez le téléphone à l'appareil.
    Testez le trafic en planifiant un itinéraire, vérifiez à la fois les données Sim et Wifi.
    Si le problème persiste, faites-nous savoir: Connectez le téléphone avec Wifi et assurez-vous qu'il est connecté à 4g / 3g Conseils pour tester le trafic sur l'appareil, si le trafic fonctionne sur le wifi, le client doit contacter le fournisseur de la carte SIM.

    Bonne journée et bonne continuation
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