GO 5100 - Service live ne fonctionne plus — TomTom Community

GO 5100 - Service live ne fonctionne plus

impossible de se connecter au service live tomtom de mon gps go5100 depuis 3 jours

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0
    Staff
    Bonjour tgvbreizh et bienvenue sur le forum TomTom,

    Je vous invite à nous communiquer le numéro de série de votre appareil pour plus d'investigation.

    En vous remerciant.

    Bonne journée
  • tgvbreizhtgvbreizh Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour voici le numéro de série
    en voiture il nous est impossible de nous connecter au service live tomtom et nous demande de nous connecter ultérieurement e2e3dcc4-6b00-474c-82b5-b37ebd9d46a5.jpg
  • TOaTOa Messages: 0
    Staff
    Je vous remercie.

    J'ai constaté qu'un dossier a été ouvert concernant votre problème de connexion à l'info traffic.
    Je vous invite à répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part du support technique pour signaler que le problème persiste.

    Ainsi, l'agent pourra faire remonter le cas à notre équipe technique pour plus d'investigation et pour vous apporter une solution.
    J'ai également laissé une note à l'agent qui est en charge de votre incident pour que le nécessaire soit fait.

    Bonne journée.
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