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bonsoir j'ai un gros pbs j'ai envoyé au sce client mais pas de réponse - je dois traverser la France demain et sur mon GPS il n'y a + rien carte introuvable - mon mari a fait infarctus et je dois faire trajet????? urgent merci de votre aide
Bonjour heidelberg et bienvenue sur le forum TomTom,
La mise à jour de votre GPS a raté pour 2 raisons potentielles principales :
Soit la connexion internet est trop faible ou instable.
Soit un antivirus ou parefeu sur votre ordinateur vient bloquer la mise à jour.
Ainsi, nous vous recommandons de vous munir d'un câble ethernet pour stabiliser votre connexion et l'améliorer et de créer une exception sur votre anti-virus pour le programme MyDrive Connect.
Suite à cela, il faudra relancer la mise à jour pour qu'elle se complète jusqu'au et ce n'est qu'à ce moment que vous aurez la cartographie d'afficher correctement sur votre GPS.
Réponses
Superusers
ouvrez my drive Connect a CONTENU branchez votre GPS et faite une capture de tout l’écran comme ceci
image arrive j'ai pas branché mon gps mais vous il faut pour voir votre probléme
un clic sur image pour agrandir
La mise à jour de votre GPS a raté pour 2 raisons potentielles principales :
Ainsi, nous vous recommandons de vous munir d'un câble ethernet pour stabiliser votre connexion et l'améliorer et de créer une exception sur votre anti-virus pour le programme MyDrive Connect.
Suite à cela, il faudra relancer la mise à jour pour qu'elle se complète jusqu'au et ce n'est qu'à ce moment que vous aurez la cartographie d'afficher correctement sur votre GPS.
Cdt,
Silver Surfer