GO PROFESSIONAL 6250 - GPRS déconnecté — TomTom Community

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GO PROFESSIONAL 6250 - GPRS déconnecté

chris42800chris42800 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
janvier 2019 modifié dans Navigation spécialisée
Bjr ,j arrive pas a connecté le gprs status : deconnecté modele gprs :16.01.202

comment faire ?merci

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,513 Superusers
    Bonjour

    dernièrement une personne a conseiller de débrancher le wifi du GPS pour avoir le GRPS

    je l'ai fait pour voir ça a marché mais bon j'ai remis le wifi avec ou sans GRPS j'ai quand même le trafic et les radars
  • chris42800chris42800 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    nabu a écrit:
    Bonjour

    dernièrement une personne a conseiller de débrancher le wifi du GPS pour avoir le GRPS

    je l'ai fait pour voir ça a marché mais bon j'ai remis le wifi avec ou sans GRPS j'ai quand même le trafic et les radars


    rebonjour ,

    avec wifi ou pas pas de trafic les 2 petites voitures sur le coté droit sont avec une croix j ai peut etre pas fait les bonne manipulations?
  • nabunabu Messages: 13,513 Superusers
    @chris42800

    ne pas oublier de connecter my drive en mettant le mail et le mot de passe correspondant a votre compte TomTom

    a l'intérieur de votre GPS ((((ça devrais être dans services TomTom

    pour savoir si ce n'est qu'une panne de réseau provisoire aller dans le GPS paramètres ...système ....a propos de vous devriez voir trafic activé mise a jours du service zones de danger activé
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour chris42800 et bienvenue sur le forum TomTom,

    Après vérification de votre compte, je constate que les services sont manquants ou qu'ils n'ont pas été activés correctement.
    J'ai pu assigné les bons services à votre GPS et je vous ai envoyé un email avec des instructions à effectuer.

    N'hésitez pas à nous tenir informé sur l'avancée del a situation.

    Cdt,
    Silver Surfer
  • collinchristian_un40collinchristian_un40 Messages: 1 [Apprentice Seeker]
    bonjour je n,arrive pas a avoir accès Traffic depuis GPRS toujours déconnecté je l,ai réinitialiser encore rien appareille GO6250
  • nabunabu Messages: 13,513 Superusers
    bonjour
    a l'intérieur le GRPS est toujours déconnecté c'est la sim qui amène le trafic

    a l'extérieur le GRPS prend le relais

    donc vous êtes a l'intérieur ou dehors a plus de cent mètres de la maison ??
  • stephestephe Messages: 3 [New Seeker]
    bjr, j'ai aussi le même genre de problème, pour moi il se connecte pendant un certain temps, puis sans raisons ou un passage de frontière, il perd la connexion, je peux réinitialiser, éteindre il ne reprend pas. puis sans raisons il se reconnecte.
    je précise c déjà le 2ème qui me fait ça, le 1er Amazon me l'a échangé,
    je trouve le hasard un peu bizarre,
    merci d'avance.
  • modestoribeirinhomodestoribeirinho Messages: 454 Superusers
    Bonjour
    Moi j’avais se problème avec mon téléphone à la frontière de basel un moment très long moment pas de réseau alors il doit chercher un nouveau réseau et c’est pour cela qu’il se déconnecte.
    Maintenant il faut voir avec votre GPS combien de temps il reste sans se connecter et voir aussi si votre téléphone a du réseau fort probable qu’il ne reçoit pas de signal
  • defaysbernarddefaysbernard Messages: 1 [New Seeker]
    bonjour, j'ai un GO prof. 6250 et depuis 2 mois environs, le statut gprs est déconnecté.
    je n'ai plus de traffic live. je l'avais déja signalé mias toujours aucune réponse! que dois je faire? merci d'avance
  • modestoribeirinhomodestoribeirinho Messages: 454 Superusers
    23 mars modifié
    Bonsoir
    C’est pas toujours facile le meilleur serait de les téléphoner ça résout le problème beaucoup plus rapidement

    Téléphone: 01 70 36 35 82 Ou 01 57 32 40 67 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
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