Sport - Problème synchronisation des données sur ordinateur — TomTom Community

Sport - Problème synchronisation des données sur ordinateur

AlxlslownAlxlslown Messages: 2 [Apprentice Traveler]
27 janv. modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonjour à toutes et à tous.

J'ai un souci avec ma montre Runner 3, la synchronisation sur ordinateur ne se fait plus.
Je m'explique : quand je connecte ma montre à mon ordi, l'application sports connect s'ouvre et le processus normal s'effectue. L'appli m'ouvre ensuite une page internet avec le site Tomtom sports, seulement mon activité y est bloquée au mois de novembre 2017. J'ai attendu la dernière mise à jour et effectué une réinitialisation une fois la maj effectuée : rien n'y fait.
Paradoxalement les informations de mes séances se transfèrent bien vers l'application androïd et ce en connectant la montre à l'ordinateur ou en passant par le Bluetooth du téléphone.
Je désespère de trouver une solution à mon problème.
Si quelqu'un peut m'aider :-)
Merci d'avance

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