Problème de synchronisation Adventurer avec Sport Connect Windows 10

jmc63jmc63 Messages: 30 [Master Explorer]
23 janv. modifié dans TomTom Adventurer
Apres lancement de TTSportconnect, l'appli me demande de connecter ma montre, la synchro commence puis s'arrète à 1/4 puis message "pas de connexions internet alors que je suis bien connecté : j'accède à mon profil a partir de TTSconnect.

C'est la cata car je débute une semaine de ski de rando et j'ai besoin de synchroniser mes parcours.

Any help will be welcome

Réponses

  • jmc63jmc63 Messages: 30 [Master Explorer]
    J'ai survécus en synchronisant la montre avec l'appli Android, mais que c'est lent !

    EN rentrant, j'ai testé la synchro à partir de TTSport Connect sur Linux : fonctionne parfaitement !

    Le problème est clairement une incompatibilité entre la version 1.7.62 de TTSConnect et la nouvelle mise à jour de Windows 10

    Y aurait-il un modérateur TomTom pour aider à faire avancer le problème ?

    Merci d'avance.
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour jmc63,

    En effet, il y avait parfois des soucis d'incompatibilité avec la version 1.7.62.
    La nouvelle version 1.7.64 est sortie est devrait résoudre ce problème.
  • jmc63jmc63 Messages: 30 [Master Explorer]
    Bonjour.
    J'ai mis à jour TTsport Connect et la montre est en 1.7.64

    Même pb à double détente :

    TTS affiche un message d'erreur au lancement, redemarre automatiquement puis me dit que je ne suis pas connecté à internet.
    Dans fonction avancée, je teste ma connexion : OK !

    Donc toujours bloqué !
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