Problème connexion Bluetooth — TomTom Community

Problème connexion Bluetooth

QuentinGQuentinG Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Modifié (janvier 2019) dans Runner & Multi-Sport
Bonjour,
j’ai une nouvelle montre runner 3 depuis quelques jours. Il m’est impossible de la connecter avec mon IPhone via le Bluetooth.
J’ai déjà rechargé la montre, la connection se fait parfaitement avec le mac.
Par contre, par l’intermediaire de l’application sports by TomTom cela ne fonctionne pas. Le téléphone reconnaît la montre en suivant les étapes pas à pas jusqu’au moment de la saisie de code à 6chiffres. Ce dernier disparaît presque instantanément de l’ecran de la montre et le téléphone ne me demande pas le code, comme si il cherchait en permanence à établir la connexion.
J’ai desinstallé et installé l’appli plusieurs fois j’ai tenté diverses manipulations mais rien ne fonctionne.
Quelles solutions pouvez vous m’apporter ?
cordialement et bonne journée
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