GO 5200 Wi-Fi - Abonnement service Info Traffic désactivé — TomTom Community

GO 5200 Wi-Fi - Abonnement service Info Traffic désactivé

Chris270Chris270 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
Bonjour,
Je rencontre un problème, j'ai acquis le gps tomtom GO 5200, et j'ai accès normalement aux services live de tomtom (gestion du trafic etc). Cependant je n'arrive pas à l'activer, il est écrit que mon abonnement a expiré.
Je vous remercie de votre aide.
Chris

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,572 Superusers
    Bonjour
    problème qui se régleras dés Mardi avec la Modération du forum

    Bonne Fêtes De fin D'année
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • Chris270Chris270 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    Bonjour, je me permet de relancer le sujet, n'ayant toujours pas accès au service LIVE malgré l'acquisition de ce service à vie.
    Cordialement
    Chris270
  • nabunabu Messages: 12,572 Superusers
    Bonjour

    c'est bien étonnant que la Modération n'a pas vu votre message Mais ça ne saurait tarder

    Bonnes Fêtes n'hésitez pas a relancer en Citant le message
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Chris270 et bienvenue sur le forum TomTom,

    Afin de résoudre votre problème avec l'info traffic, veuillez effectuer une réinitialisation des valeurs par défaut, en allant dans les paramètres, dans système et en sélectionnant l'option réinitialiser l'appareil.
    Une fois que vous arrivez sur le menu avec le choix de la langue et du pays, veuillez effectuer une restauration du GPS, en suivant les instructions de la vidéo suivante :

    Ensuite, veuillez effectuer le paramétrage du GPS et veuillez vérifier si l'info traffic est activé correctement.

    N'hésitez pas à nous tenir informé de l'évolution du problème. ;)

    Bonne journée !

    Cdt,
    Silver Surfer
  • Chris270Chris270 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    Désolé du délais mais j'ai décidé aujourd'hui de prendre les choses en main car cela va faire 2 ans que j'ai toujours le même problème.

    Toa, j'ai effectué la manipulation mais cela ne change rien.

    Je possède 2 GPS tomtom, et j'ai payé (à vie) l'option permettant d'avoir le trafic live.
    J'ai une carte sim dans mon GPS go 5200 mais je n'ai pas accès au trafic live. Il est écrit "nous rencontrons des difficultés à accéder aux services Tomtom".

    Pourtant sur mon autre GPS, le trafic live marche. Que dois je faire ?

    Je vous remercie
    Cordialement
  • Chris270Chris270 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    J'ai fait un Reset et j'ai bien maintenant le service info trafic, mais uniquement grâce à mon téléphone connecté en Bluetooth au tomtom 5200.

    Question :
    Comment avoir le service Info trafic sans que mon téléphone portable soit connecté en Bluetooth ?
    Y-a-t-il un problème de carte sim ?
    Comment obtenir une nouvelle carte Sim ?

    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement.
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