Aucune nouvelle de ma commande — TomTom Community

Aucune nouvelle de ma commande

FDELFDEL Messages: 3 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,
j'ai passé commande le 11/10 pour un GO 6200, celle-ci a été encaissée le 16/10. Votre site indique "en stock et livraison sous 2 à 3 jours ouvrés"!
Je n'ai reçu aucun email pour la livraison et impossible d'avoir un status de ma commande sur votre site.

Où est mon colis (si il existe) ?
Merci de tenir vos engagements.

No de commande 406422153

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,570 Superusers
    Bonjour nous sommes le 20 et en Weekend pour TomTom et les livraisons aussi
    Attendez Lundi Maintenant que la modération voit votre message ou téléphonez au SAV
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • FDELFDEL Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Quel est le numéro du sav?
  • nabunabu Messages: 12,570 Superusers
    Service client : 01 70 36 35 83
    Assistance technique : 01 70 36 35 82
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • FDELFDEL Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Pour info, le numéro Service client ci-dessus n'est plus valide. Voici le nouveau: 01 57 32 40 67.
  • nabunabu Messages: 12,570 Superusers
    Bonjour FDEL
    Merci pour l'info j'ai prit ce numéro sur google TomTom devrait se mettre a jours au minimum
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
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