Rider - Problème de mise à jour — TomTom Community

Rider - Problème de mise à jour

skatmann67skatmann67 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Cartographies
bonjour, j´ai acheté un tom tom rider avec le free lifetime MAPS à un pote et je n´arrive pas à mettre ma carte à jour .
je pense que c´est une question de reconnaissance parce qu´il avait une autre adresse mail pour les mises à jours .
en plus , il habite en allemagne et moi en france .
y a t´il une solution pour me permettre d´utiliser la mise à jour de la cartographie qui est gratuite sur mon tom tom ?

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,779 Superusers
    Bonjour pour cette mise a jours contactez votre ami qu'il vous donne ces identifiants
    je pense qu'il vous faut ouvrir un compte et y associer votre appareil pour la suite
  • skatmann67skatmann67 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    j´ai ouvert un compte et associé mon appareil . pour la mise à jour , tom tom me demande de payer la mise à jour.
    j´ai pas les identifiants du pote , si je les ai , comment faire ?
  • nabunabu Messages: 13,779 Superusers
    Si votre pote vous donne ces identifiants vous vous connectez avec et vous verrez si vous avez le droit a votre mise a jours ensuite voir avec le service clients pour associer ces services a votre compte
    vous ne pouvez pas indéfiniment vous connecter avec les identifiants de votre ami
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