Rider 400 — TomTom Community

Rider 400

RambouilRambouil Messages: 2
Modifié (décembre 2018) dans Rider : appareils dédié à la moto
Bjr à tous,
Je possède mon Rider 400 acheté à un copain motard qu'il ne peu plus en faire dû à une maladie depuis début d'année 2017
Je fait une mise à jour régulièrement chaque mois
Depuis 2 jours après une mise à jours avec échec à plusieurs reprise ma supprimé ma cartographique Europe
Malgré les recherche par des forum et des procédures de réparation ou de récupération je suis au point ZERO
Y a t'il un magicien pour refaire revivre mon Rider 400
Rambouil

Réponses

  • miketorcymiketorcy Messages: 3,371
    Superusers
    Bonjour, pour commencer, essayez d'appuyer sur le bouton marche/arrêt jusqu'à l'apparition des lettres blanches sur fond noir. Puis, ré appuyez et reconnectez vous à votre PC. Avez vous une bonne connexion internet?
  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    Bonjour Déja essayer de le restaurer
    je vous cherche la procédure pour retélécharger une carte

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/13845/~/télécharger-et-installer-votre-carte-(mydrive-connect)

    allez dans my drive connect en haut dans mon contenu votre carte va apparaître vous devriez pouvoir la re télécharger

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/9876/~/reprise-d'un-téléchargement-de-carte
  • LAURE123LAURE123 Messages: 1,595
    Superuser
    Bonjour,

    Il serait préférable d'appliquer le conseil de miketorcy, une réinitialisation matériel simple.
    GPS non connecté au PC appui prolongé sur le bouton, l'écran noir avec le texte blanc et le redémarrage du GPS.



    La restauration ou mode récupération NaVCore, si elle échoue vous laissera un GPS sans carte et sans logiciel interne, une jolie brique électronique inutile.
    Elle n'est pas recommandée dans un cas de carte absente ou corrompue. Ou uniquement sur avis du support officiel client, dans des cas bien précis que les simples utilisateurs que nous sommes ne sont pas capables de déterminer. Personnellement je ne la ferais pas dans votre cas.

    Après la réinitialisation, appliquez cette procédure "Télécharger de nouveau une carte":
    http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/15346/

    La mise en veille de votre PC, une coupure internet ou votre pare-feu peuvent bloquer la procédure de mise à jour de votre GPS.

    J'espère que vous retrouverez votre carte facilement.

    Cdt.
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