Carte introuvable et GPS inutilisable — TomTom Community

Carte introuvable et GPS inutilisable

calou58calou58 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
Modifié (janvier 2018) dans Posez votre question
Bonjour.
Je poste ce message suite à l'achat hier d'une mise à jour de carte pour mon via 135.
J'ai acheté une mise à jour europe, puis j'ai procédé à la mise à jour.
Mais arrivé à environ 60%...Un problème est survenu. Message sur mytomtom et le GPS. Depuis plus moyen d'utiliser le GPS. J'ai à la mise en route un message rouge "carte introuvable....".
J'ai retenté à plusieurs reprise la mise à jour, mais en vain (même en désactivant mon antivirus au cas où...). Actuellement, je tente une restauration complète du GPS via le bouton ON/OFF et l'appui bref 3 fois sur ce dernier. L'écran du via est passé en affichage: gps avec croix rouge connecté à un pc suivi d'une boite à outil.
Pour le moment je n'ai que l'icone en bas de mon pc (pas de page mytomtom) qui m'informe "votre appareil est en cours de réparation". Est-ce normal???

Je souhaiterais qu'un technicien s'occupe de ce post sérieusement. Car si une mise à jour de carte à rendu HS mon GPS...Cela risque de mal se passer.
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