Appairage iPhone 7 et Tomtom Rider 450 — TomTom Community

Appairage iPhone 7 et Tomtom Rider 450

Alex3890Alex3890 Messages: 13 [Master Explorer]
Modifié (janvier 2018) dans Posez votre question
Bonjour,
Je rencontre (comme d'autres personnes apparemment) des problèmes d'appairage entre mon rider 450 tout neuf et mon iPhone 7 plus sous IOS 10.3.3. Le GPS s'appaire avec l'iPhone mais juste après se déconnecte ; et cela à l'infini. Le partage de connexion ne se lance pas. J'ai essayé avec un Galaxy S6 et aucun problème. J'ai également réussi avec un iPhone 6s également sous IOS 10.3.3. Mais pour mon iPhone 7 plus, la connexion ne reste pas et le partage de connexion internet ne s'effectue pas.
J'ai réinitialisé les paramètres réseau de l'iPhone, fait "Oublier cet appareil" et supprimé l'iPhone du GPS avant de me reconnecter ... J'ai fait les tests nécessaires et il s'agit bien d'un problème avec mon iPhone 7 plus (compatibilité puces bluetooth ?, problème logiciel sur le GPS ?)
Tomtom, avez-vous une idée de la nature de ce problème ? N'étant pas le seul et pour un appareil à plus de 400 €, il faut absolument trouver une solution lors de la prochaine mise à jour du GPS.
Merci,
Cdlt
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