Impossible d'acheter une carte supplémentaire. — TomTom Community

Impossible d'acheter une carte supplémentaire.

LIPIFLIPIF Messages: 2 [Apprentice Traveler]
novembre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour et merci de d'exister....
je n'arrive pas a acheter une carte supplémentaire.
un message me dit qu'il y a une erreur de code postal. Pensant que c'était un problème du aux 2 adresses mail qui sont présentes , j'ai essayé de changer mon mot de passe, mais impossible.....
voila les vacances qui approchent et je suis "perdu" !
merci à tous !

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour LIPIF,

    Je pense que c'est lié au numéro de TVA plutôt.
    Pourriez-vous le vérifier svp ?
  • LIPIFLIPIF Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    bonjour
    je suis un particulier , pas une entreprise .
    Mais je vais voir quand même.
    pour plus de précision voici ce qu'il est inscrit :
    error code 409 debug info
    référence du rapport d'incidence 514610920
    MERCI POUR VOTRE AIDE EN TOUT CAS
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