Installation de mise à jour de carte impossible — TomTom Community

Installation de mise à jour de carte impossible

VassorVassor Messages: 2
Modifié (janvier 2018) dans MyDrive Connect
Bonjour à tous.

Je possède un tom tom via 125 et j'en étais très satisfait. Dernièrement après une période d'inutilisation et ayant constaté que les cartes avaient 5 ans d'ancienneté, j'ai décidé de profiter de l'offre d'été et d'acheter la dernière version de la carte EUROPE.

La taille de la mémoire de mon GPS étant petite, j'ai désinstallé l'ancienne version de ma carte EUROPE et sélectionné quelques pays uniquement de la nouvelle.

Seulement voilà, l'installation d'une nouvelle carte se conclue systématiquement par une erreur lors de la finalisation de l'installation... Le GPS m'indique que la connexion avec le serveur a été rompue mais le logiciel MyDrive Connect m'indique que mon appareil est prêt.
Malheureusement le GPS m'indique sous fond rouge, que les cartes sont indisponibles ...

Ce problème est devenu systématique. C'est à dire que j'ai essayé de réinstaller mon ancienne version de carte et j'ai le même soucis. J'ai même acheté une carte micro SD de 8Go sur TOM TOM pour donner plus d'espace à mon GPS et j'ai toujours le même problème ...

Avez-vous une idée de ce qui pourrait être à l'origine de mon problème ?

Merci par avance.
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