Bug lors de la commande en ligne — TomTom Community

Bug lors de la commande en ligne

aladin6200aladin6200 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Modifié (janvier 2018) dans Compte TomTom et commandes
Bonjour, j'essaie de commander en ligne mais la page affiche "Des erreurs se sont produites sur le compte" après avoir rempli correctement toutes les coordonnées, et je ne peux pas accéder à l'étape suivante qui est le paiement, que faire ?
merci.

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour aladin6200,

    Il est difficile pour moi de vous aider sur la base des infos que vous donnez. Une capture d'écran eut aidé.
    J'ai néanmoins transmis le dossier à notre support technique et un agent vous contactera si nous ne parvenons pas à trouver une solution sur le forum.
  • aladin6200aladin6200 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    merci bien mais c'est réglé, il fallait un numéro supplémentaire (le 0 devant) pour le num de TVA.
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne dans cette catégorie0