Start 60 bloqué sur l'écran de démarrage après màj — TomTom Community

Start 60 bloqué sur l'écran de démarrage après màj

Bonjour, une fois de plus, une màj qui fait planter le gps. la dernière fois j'avais eu une interlocutrice par mail (fatima) qui avait réussi à me dépanner. Mais impossible de la joindre cette fois là, le service a dù être supprimé !.
J'ai essayé sous Xp sp3 comme d'habitude puis sous W 10 même problème j'ai la dernière version de my drive connect. Après plusieurs essais de deux heures de màj j'avais un écran "carte introuvable" Sur le forum j'ai vu qu'il fallait désinstaller mes cartes Europe puis la réinstaller, oui mais impossible de la désinstaller je n'ai pas d'icône de désinstallation après un click droit sur la carte dans mon contenu.
Maintenant quand je branche mon appareil un Start 60, l'écran d'ouverture s'allume mais je n'ai plus de musique et il reste bloqué sur cet écran.
Merci à celui qui pourra m'aider.
Daniel
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