Tomtom tourne en rond + pb installation carte
stfany
Messages: 3 [Apprentice Traveler]
Bonjour,
Voila quelques temps que je ne peux plus utiliser mon gps car quand je l'allume, il me demande de choisir la langue, droitier/gaucher, le format de l'heure puis l'heure et bloque .... puis redémarre et ainsi de suite !
J'ai essayer de le formater et faire une mise à jour mais ça ne change rien ! J'ai essayé de faire un reset mais un écran noir avec du texte blanc apparaît et plus rien ne se passe.
Autre problème (si j'arrive à résoudre le premier
) quand j'essaye de réinstaller ma carte sur le gps (après l'avoir formater !) le message d'erreur suivant apparait sur l'ordinateur (à peu près car je ne l'ai plus osus les yeux ! ) erreur writing E:\Western_Europe ...
Si quelqu'un veut bien m'aider je lui serait très reconnaissant
Merci
Voila quelques temps que je ne peux plus utiliser mon gps car quand je l'allume, il me demande de choisir la langue, droitier/gaucher, le format de l'heure puis l'heure et bloque .... puis redémarre et ainsi de suite !
J'ai essayer de le formater et faire une mise à jour mais ça ne change rien ! J'ai essayé de faire un reset mais un écran noir avec du texte blanc apparaît et plus rien ne se passe.
Autre problème (si j'arrive à résoudre le premier
) quand j'essaye de réinstaller ma carte sur le gps (après l'avoir formater !) le message d'erreur suivant apparait sur l'ordinateur (à peu près car je ne l'ai plus osus les yeux ! ) erreur writing E:\Western_Europe ...Si quelqu'un veut bien m'aider je lui serait très reconnaissant
Merci
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Réponses
avez vous essayez un retour par défaut du GPS?...essayez cette méthode!...
allez dans paramètres rechercher réinitialisation du GPS choisir tout!...lorsque le GPS propose des choix
voyez ensuite si ça résolu votre problème?...
Ce retour par défaut est à faire depuis le gps ? (je n'y ai pas accés) ou depuis Tomtom Home (je n'ai pas vu cette option) ?
merci
je n'es pas connaissance du contenu de votre GPS dans les paramètres
ces dans le GPS, qu'il faut chercher cette fonction de réinitialisation par défaut du GPS, si elle existe bien sur
sinon faut demandez au support technique.
lisez ceci:
Réinitialiser votre GPS
Pour réinitialiser votre appareil TomTom, procédez comme indiqué ci-dessous :
1.Vérifiez que la batterie est correctement chargée.
voir ici choisir le type modèle exact de votre GPS vous avec les explications pour faire une réinitialisation
https://fr.support.tomtom.com/app/answers/minor_detail/a_id/6969/
un clic sur choix des modèles rechercher votre GPS une fois trouvez sélectionné le vous aurez les explications pour faire la réinitialisation
si pas résolu suivez ces indications si dessous
Restaurer votre GPS
découvrir les produits/catégories auxquels cela s'applique.
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• TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic
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• TomTom XL IQ Routes
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• TomTom Rider
• TomTom Rider Pro
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• TomTom RIDER 2nd Edition
• TomTom RIDER (2006)
Si votre GPS est défaillant, une réinstallation du logiciel de l'appareil peut résoudre le problème. La procédure suivante s'applique uniquement aux appareils utilisant TomTom HOME.
Cette procédure formate le GPS pour qu'il supprime tous les éléments installés. Le système d'exploitation du GPS est ensuite téléchargé et installé à nouveau en utilisant TomTom HOME.
Important : votre GPS ne fonctionne pas correctement sans carte. Le choix de la procédure à suivre diffère selon que vous disposez ou non d'une carte active (abonnement) sur votre compte.
J'ai une carte à télécharger sur mon compte : ces étapes expliquent la procédure à suivre pour télécharger de nouveau votre carte.
Je n'ai pas de carte à télécharger : ces étapes expliquent la procédure à suivre pour effectuer une sauvegarde de votre carte installée, puis pour la restaurer.
https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/23945/p/2453
je crois que j'ai un peu tout essayé mais rien n'y fait ... tant pis
j'avait pas vus que tu avait un souci avec la carte(Western_Europe ...)
peu tu la désinstaller cette carte? essaye de la désinstaller, déjà!...
puis refait ce que je t'es mis de faire avec le tout dernier lien en bas du message au dessus du tien.
une fois fait mets à jour tomtom Home, puis redémarre le GPS en restant appuyez sur le bouton marche arrêt
des que l'écran noir arrive ainsi que les écritures blanche éteint le GPS avec le bouton marche/arrêt
et redémarre le.
ensuite avec tomtom Home télécharge de nouveau la carte Western Europe.
dit voir si ça changer quelque chose?...si rien de changer adresse toi à tomtom en expliquant le et les problèmes.
Ou essaye ceci suis bien la vidéo si dessous:
Superuser
Déjà quel modèle ?
Quelle capacité ?
as tu une sauvegarde autre qu'avec Home ?
As tu formaté sans sauvegarde ?