Comment intégrer une carte achetée — TomTom Community

Comment intégrer une carte achetée

BERTIE64BERTIE64 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
janvier 2018 modifié dans Cartographies
Après avoir acheté sur le site internet la cartographie Etats Unis (je pars vendredi 19 mai), j'ai suivi les instructions pour créer un compte sur connect mc drive mais depuis, je ne trouve nulle part ma cartographie achetée, je ne peux donc pas l'intégrer à mon GPS. Je suppose qu'il y a un lien à suivre pour faire l'opération, mais je ne vois rien sur mes écrans. Tout cela semble bien compliqué et laborieux et je commence à penser que j'ai payé pour quelque chose que je n'arrive pas à avoir....

Réponses

  • BennyBBennyB Messages: 697
    Bonjour Bertie64,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum.

    J'ai constaté que vous êtes en contact avec le support TomTom. Votre problème doit être donc résolu.

    N'hésitez pas à revenir sur le forum si vous avez d'autres questions.

    Cordialement,
    BennyB.
  • BERTIE64BERTIE64 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour à tous et merci au service TOMTOM au téléphone, et en particulier à Nathan C. La carte Etats Unis a pu être mise à disposition, et j'ai pu la charger sur mon PC et sur mon GPS. J'ai dû désinstaller l'Europe pour disposer de la carte complète des Etats Unis. Je viens de vérifier et j'ai trouvé ma première destination sur place. Donc tout est bien qui finit bien et merci à l'équipe !!
    Bien cordialement
  • BennyBBennyB Messages: 697
    Bonjour Bertie64,

    Je vous remercie pour votre réponse et votre commentaire.
    Je ne manquerai pas de transmettre le message à Nathan et à notre équipe.

    Je vous souhaite un excellent voyage aux Etats-Unis.
    Cordialement,
    BennyB.
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