Go 630 "carte introuvable" + tomtomhome qui plante — TomTom Community

Go 630 "carte introuvable" + tomtomhome qui plante

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Modifié (janvier 2018) dans Posez votre question
Bonjour,

je me retrouve dans une situation délicate avec mon gps Go 630, qui le rend inutilisable.
Tout d'abord, lors d'un crash sur une mise à jour j'ai été contraint de formater le GPS et de réinstaller le système (succès grâce à des personnes du forum).

Aujourd'hui, dès que je relie le gps à mon ordinateur, tomtomhome plante instantanément et se relance continuellement.
Lorsque je souhaite utiliser le GPS, celui-ci démarre (pas tout le temps avec les tambours) et m'annonce que les cartes sont introuvables.

J'ai contacté le service de tomtom, sans succès : la personne que j'ai eu avait des difficultés à me comprendre pour au final m'annoncer que je devait en racheter un autre ... ce qu'ils avaient déjà prétendu lors du problème de MàJ...

Quelqu'un pourrait m'aider ?
Cordialement.
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