Problème de synchronisation Adventurer/Samsung Galaxy S6

linlino73linlino73 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
4 janv. modifié dans TomTom Adventurer
Bonjour,

Depuis un mois environ, je n'arrive plus à synchroniser ma montre sur mon mobile Androïd.
La connexion est bonne, elle commence la synchronisation mais s'arrête systématiquement à 25%...
Comment puis-je remédier à ce problème, merci
(TomTomSports 3.0.1 - Androïd 6.0.1 )

Réponses

  • FiftySixFiftySix Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour linlino73,
    Veuillez essayer ceci:
    1. Sur votre téléphone, rendez-vous dans les périphériques Bluetooth et supprimez la montre.
    2. Sur votre téléphone, rendez-vous dans le gestionnaire d’applications, sélectionnez Sports, stockage et « supprimez les données ».
    3. Branchez la montre sur l’ordinateur et réinitialisez-la grâce à l’application MySports.
    4. Au moment du réenregistrement de votre montre donnez-lui un Nom différent du précédent.
    5. Sur la montre, lancez la recherche.
    6. Sur l’application recherchez la montre.
  • linlino73linlino73 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Ok super merci, je vais essayer ces manip ce soir !
    Mais ça veut aussi dire que je perdrai tous mes enregistrements ?
    Bonne journée
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Si vous avez des activités stockées sur la montre, je vous recommanderai dans un premier temps de simplement faire les deux premières étapes et de refaire l'appairage de la montre.
    Si le transfert échoue à nouveau, faites une synchronisation sur l'ordinateur afin de transférer les activités et ne pas les perdre au formatage.
  • linlino73linlino73 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    oui c'est ce que je voulais essayer, merci !:D
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