Carte payée mais invisible dans MyDrive Connect — TomTom Community

Carte payée mais invisible dans MyDrive Connect

max91max91 Messages: 0 [New Seeker]
Modifié (septembre 2018) dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,

J'ai acheté depuis le 17 mars la carte France par la COMMANDE 404897502. Cela fait 10 jours que j'attend suite au paiement. Quand est-ce que cette commande sera livrée? J'ai besoin rapidement de cette carte.

Merci par avance de votre retour,

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour max91, et bienvenue sur les forums,

    Ce qu'il se produit est qu'aucun appareil n'a été sélectionné au moment de la commande.
    Aussi je viens d'effectuer une manipulation sur votre compte, et vous invite à connecter votre appareil à MyDrive Connect.
    Il vous sera alors demander de lier l'appareil à votre compte, et la carte sera disponible au téléchargement.

    Cordialement,
    WillU
  • max91max91 Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour,
    Merci de votre retour, j'ai bien lié mon appareil sur Mydrive Connect or je n'ai toujours pas la carte qui apparait dans "mon contenu".
    Que faire ?

    Merci par avance de votre retour,
    Cordialement,
  • FiftySixFiftySix Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour max91,
    Réessayez à nouveau svp? :)
  • max91max91 Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour,
    Tout est ok maintenant
    Merci ! :)
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne dans cette catégorie0