Réactivation abonnement — TomTom Community

Réactivation abonnement

cvranstcvranst Messages: 7 [Master Traveler]
Modifié (décembre 2018) dans Services LIVE Trafic et autres
Bonjour,
Mon abonnement live avait expiré sur ma Renault megane et j'ai payé un nouvel abonnement d'un an vendredi dernier (référence 404852414).
Cependant, quand je vérifie dans la voiture, j'ai un message d'erreur disant qu"il est impossible de se connecter au service live.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci.
Christel

Réponses

  • FiftySixFiftySix Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour cvranst,
    La carte SIM de votre véhicule était dormante :zZz:
    Elle est maintenant réactivée. Cela peut prendre jusqu'à 48h avant de prendre effet et ensuite c'est bon.
  • cvranstcvranst Messages: 7 [Master Traveler]
    cela refonctionne depuis ce matin. Merci 1000x !
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