Commande Voix Gratuite en cours — TomTom Community

Commande Voix Gratuite en cours

Frederic TTFrederic TT Messages: 5 [Master Traveler]
Modifié (novembre 2018) dans Compte TomTom et commandes
Bonsoir,
je sais plus quoi faire...
Suite un problème avec mon GPS, j'ai refais la mise a jour et je sais pas si j'ai pas fait une mauvaise manipulation, je n'ai plus les voix française.
je commande sur le site les voix françaises et la commande est toujours en cours 404779191, commande du 27/02/2017.
Merci d'avance

Réponses

  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,310
    Superusers
    Bonjours,
    Encours veux dire que c'est bon
    Par contre nous ne connaissons pas votre appareil
    Avez vous essayais de télécharger vos voix avec TTH ou MDC?
  • Frederic TTFrederic TT Messages: 5 [Master Traveler]
    Bonsoir,
    c'est vrai, j'ai oublié de l'indiquer.
    C'est un GO LIVE 825. et les voix n'apparaissent pas dans MyDrive connect
    Merci de votre aide
  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,310
    Superusers
    Voici la procédure donné par TomTom --> voir ici
    Ne l'ayant jamais fais je ne peux pas vous dire mieux, désolé
  • Frederic TTFrederic TT Messages: 5 [Master Traveler]
    Bonsoir,
    Ça n'a pas fonctionné.
    la commande sur le site est terminé. Mais je n'ai pas de Catherine et de jacques de la commande?
    J'ai retrouvé une voix française qui viens de je ne sais pas d’où (Thomas)
    Merci pour ton aide.
    Cordialement
  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,310
    Superusers
    Etrange,

    avez vous contacté le support directement sur le site TomTom?

    Sinon avant votre commande, vous avez essayé une restauration de votre appareil?
  • Frederic TTFrederic TT Messages: 5 [Master Traveler]
    effectivement étrange :s
    non je n'ai contacté personne.
    et oui j'ai essayé une restauration de l’appareil et il ne sais rien passé
    Merci de votre aide,
    le principal c'est que maintenant ça fonctionne :D
  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,310
    Superusers
    oui et non, vous avez acheté des voix que vous n'avez toujours pas, a moins que se soit les gratuites où là effectivement c'est moins grave ;)
  • Frederic TTFrederic TT Messages: 5 [Master Traveler]
    effectivement c'est pas grave, elles étaient gratuites
    le principal maintenant, c'est que le tomtom est opérationnel pour les vacances :D
    Merci de ton aide :D
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