Abonnement GO Mobile sur autre smartphone suite à une panne — TomTom Community

Abonnement GO Mobile sur autre smartphone suite à une panne

TOKO53TOKO53 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
Modifié (janvier 2019) dans TomTom GO Mobile pour Android
Bonjour à tous

Mon smartphone est parti au SAV de Darty pour environ 15 jours.
J'avais dessus Go Mobile installé depuis 2 ans avec mon abonnement à jour, donc payé.
J'ai un autre smartphone en dépannage et je voulais utiliser Go Mobile pour mon travail. L'installation du soft et de la carte se sont bien passées, sauf que si je veux profiter des kms illimités comme j'avais avant, il faut que je repaye.
Est-ce normal ???

Merci de vos réponses.

Réponses

  • EP1266EP1266 Messages: 1
    Superusers
    Bonjour,

    Vous devez avoir "Restaurer mes achats", ou il faut rentrer votre adresse mail et mot de passe qui a servi à l'achat.
  • TOKO53TOKO53 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir et merci de la réponse. Je suis sous Android et je ne trouve pas cette option de restauration même dans Google Play où mon compte est pourtant actif.
    Par avance merci.
  • EP1266EP1266 Messages: 1
    Superusers
    Bonjour,

    C'est directement sur le smartphone, voici ce qui est précisé sur la NOTICE COMPLÈTE à télécharger en PDF ou HTML.
    f5ca479c-480f-40b7-8726-65a4770afd45.png
  • TOKO53TOKO53 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Re-bonjour. Merci pour le dernier msg qui m'à permis de résoudre le problème. Encore merci.
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