Achat zone de danger — TomTom Community

Achat zone de danger

philmissphilmiss Messages: 3 [Apprentice Traveler]
septembre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
bonjour,
je viens de renouvelle ma carte zone de danger
le paiement est effectué
je ne c pas comment l instalé dans le gps
j ouvre mydryve connect et je ne retrouve pas ma commande
merci pour vos reponse

Réponses

  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour philmiss,

    Pour les zones de danger et les radars il ne s'agit pas d'une cartographie mais d'un fichier comportant des emplacements. La commande correspondant à cette mise à jour est bien disponible sur votre compte et elle est bien associée à votre appareil de navigation (Start 25).

    Pourriez vous vérifer votre version de MyDrive Connect ?

    Quelles sont les mises à jour proposées par celui-ci lorsque vous connectez et que vous branchez votre appareil ?

    Cordialement,

    Gwil
  • philmissphilmiss Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    bonjour, merci pour votre reponse
    j ai commandé pour start 52
    j ai la derniere version MyDrive Connect
    la mise a jour propose
    carte de la communauté Map Share

    merci
    cordialement
  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour philmiss,

    J'ai finalement compris l'origine du problème, lors de l'achat votre Start 25 a été sélectionné à la place de votre Start 52.

    J'ai donc effectué la modification nécessaire et vous devriez maintenant pouvoir mettre à jour le Start 52.

    Cordialement,

    Gwil
  • philmissphilmiss Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Re
    Merci beaucoup
    cordialement
  • Jean pierre76Jean pierre76 Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    je viens d'acheter la carte de zone de danger pour 1 ans et demi commande 406271882 pour mon tomtom via 62. je ne vois pas comment récupérer la carte et quand je regarde dans mes commandes le statut est en cours. Qu'est ce que cela signifie?
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Jean pierre76, et bienvenue sur les forums,

    Le service de mise à jour est bien disponible sur votre compte, à la suite des 3 mois gratuits offerts à l'achat du VIA 62.
    Les mises à jour sont disponibles sur MyDrive Connect.
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