Réinitialisation, sortie d'usine — TomTom Community

Réinitialisation, sortie d'usine

guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
Modifié (janvier 2019) dans XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Bonjour, suite à une mise à jour, mon gps XXL ne redémarre pas ! Je suis complètement bloqué, et je n'ai pas de sauvegarde suite à un problème de mon PC. J'aimerai relancer mon gps comme à la sortie d'usine mais malgré les explications trouvées (appuis 3 fois sur le bouton) impossible de le faire.
Quelqu’un pourrait me donner la solution à mon problème ? Merci de votre aide.

Réponses

  • EP1266EP1266 Messages: 1
    Superusers
    Bonjour,

    Retentez une restauration, mais avant de le faire, branchez votre GPS sur le secteur et laissez le se charger au maximum, au moins 2 heures, ensuite retentez la restauration.
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Fais déja une sauvegarde complète de ton GPS par copier/coller vers ton pc
    Ensuite tu pourras faire ce que tu veux sans danger.
    Passes moi un listing complet de ton gps.

    clique droit souris /propriété/outils/vérification des erreurs/vérifier maintenant/cocher les 2 cases démarrer
    si message erreur trouvée supprimer le dossier Found0000


    Texte à copier dans le blocnote ou wordpad et sauvegarder dans le gps en printgps.bat Attention pas en printgps.bat.txt

    @echo off
    CHCP 1252
    dir %1 /-p /s /o:gn > "%temp%\Listing"
    start /w notepad "%temp%\Listing"
    exit
    le copier dans le gps mais peut aussi servir dans les pc
    Pour le lancer faire clique droit ouvrir puis
    enregistrer sous votre pseudo et me donner soit avec un copier/coller ou par envoi des fichiert txt le contenu du dossier cartographie, ttgo.bif et système seul les autres dossiers ne me sont pas nécessaire pour le dépannage

    Utiliser wetransfert
    https://www.wetransfer.com/
    S'envoyer a soi même le fichier et me donner seulement le lien récupéré dans la fenêtre URL du navigateur, ce qui ne permet pas de connaitre ton mail
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    Merci de vos réponses.

    J'ai déjà essayé la restauration par comme indiqué par EP1266. Sans succès !
    w36xb2w c'est à quel endroit ou je dois faire un clic droit pour trouvé Propriété/outils/vérification des erreurs/vérifier maintenant ?
    Merci de ton aide
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Une foi le gps connecté au pc, tu vas sur ordinateur tu dois voir TomTom c'est la que tu dois faire le clique droit.
    Ci dessous ce que tu dois voir ee985d1b-9ae9-4839-ad68-6808a5d81bc6.jpg
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    J'ai donc fait la vérification comme tu me l'as indiqué. Il n'y a pas d'erreur qui en ressort. Voici ce que j'ai dans mon répertoire de GPS
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Ce n'est pas un listing complet mais un apercu.
    je vois qu'il manque le ttgo.bif .
    Trouves le si c'est encore possible ou avec recuva
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Il manque aussi le dossier de la cartographie.
    Qu'as tu fait pour qu'il n'y ait plus ces données ?
    Si tu l'a formaté peu de chance de récupérer quoi que ce soit.
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    Merci pour ton aide, mais maintenant comment faire pour résoudre mon problème. Est ce que quelqu'un pourrait me transmettre ses fichiers pour rétablir la situation ? Et pourquoi je n'arrive pas à le remettre à l'état de sortie d'usine ? Si j'efface tout ce qui est sur le GPS et relance une mise à jour ?
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Surtout n'efface rien sans une sauvegarde par copier coller dans ton pc.
    Les fichiers manquant surtout ttgo.bif est comme un carte d'identité valable que sur un seul gps le tien.
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    Sur la sauvegarde que j'ai, je n'ai pas ce fichier . J'ai bien peur d'avoir un gros problème ! TomTom serait il en mesure de reparrer ce problème. Et pourquoi je n'arrive pas à remettre mon GPS comme à la sortie d'usine ?
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Le retour état usine n'existe pas sur le gps.
    les fichiers et dossier disparus sauf les téléchargeables sur le site ne peuvent pas etre restitués.
    Voila le contenu de mon ttgo.bif
    J'ai mis des ****** ou il faudrait que tu y mette tes informations d'origine
    [TomTomGo]
    DeviceName=TomTom GO 710
    DeviceVersionHW=GO 710
    DeviceSerialNumber=************
    DeviceUniqueID=**************

    RamDiskVersion=20090427
    BootLoaderVersion=55274
    LinuxVersion=311596
    ApplicationVersionVersionNumber=8413
    ApplicationVersion=1237
    UserLanguage=Français
    UserName=
    LastConnectionTime=Never
    GPSFirmwareVersion=GSW3.2.4TT_3.1.00.12-C35B1.02
    BuiltInColorScheme0=Belgica
    BuiltInColorScheme1=Brittanica
    BuiltInColorScheme2=America
    BuiltInColorScheme3=Germanica
    BuiltInColorScheme4=Australia
    BuiltInColorScheme5=Deuteranopia
    BuiltInColorScheme6=Greys
    BuiltInColorScheme7=Antarctica
    BuiltInColorScheme8=Africa
    BuiltInColorScheme9=Astra
    CurrentColorSchemeBuiltIn=0
    CurrentVoiceInfo=Juliette
    CurrentMap=Europe West 880
    CurrentMapVersion=880.3868
    CurrentHomeLocation=
    Traffic=N
    CurrentFuelpricesType=
    CurrentFuelpricesTypeString=
    CurrentFuelpricesLastFullUpdate=
    ValueRatio=BJgaiPEUEue+vwV9Fw==
    Features=PlusDownloadDynamic,PlusDownloadGeneral,PlusDownloadMap,PlusDownloadPOI,PlusDownloadScheme,PlusDownloadUpgrade,PlusDownloadVoice,PlusDownloadRingTone,PlusMessageNotification,PlusPushChannel,PlusTraffic,PlusWeather,PlusEphemeris,PlusBuddies,PlusMobileSafetyCameras,PlusRoadConditions,PlusFixedSafetyCameras,PlusFuelPrices,HDTraffic,Hercules,HerculesTraffic,Oxford,TrackMe,PlusTripReporting,OnDevicePayments,HidRemote,HomeBackup,GPRSEngine,VoiceRecording,TTS,TTSCompressed,TTSLoquendo700,MP3,IPOD,MusicPlayer,PhotoViewer,PhotoJPGViewer,PhotoBMPViewer,VoiceBrowser,LinkVolumeToNoise,MapShare,Newyork,Itinerary,Caymann,Durham,Leeway,Handsfree,PhoneFeatures,CarSymbol,TextureRendering,ExtraSounds,UserSkin,RichPOI,RDSTMC,Prague,Bluetooth,SDSlot,Microphone,ExternalModem,SMSSupported,SupportGetAMap,LiveServices
    SupportedPatchTypes=3F
    NrSupportedErrorTypes=132
    UserPatchDatVersion=102
    CompressedPatchVersion=150
    MapServerPatchDatVersion=104
    DeletedPoiDatVersion=200
    ServerLineIndexDatVersion=102
    ServerNameIndexDatVersion=102
    MapShareSupportedProviders=203
    CharacterSet=Latin-1
    VehicleBrand=
    VehicleModel=
    VehicleOptions=
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    Malgré ces différentes manip, je n'arrive toujours pas à redémarrer mon GPS
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Si tu n'as pas de cartographie il ne fonctionnera pas.
    As tu les Infos pour le ttgo.bif ?
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    Bonjour,
    Pour le fichier TTGO.BIF j'ai mis à la place de tes *********** sur serial number mon n° de série, et sur UniqueID le N° correspondant au CPE ID trouvé lors du démarrage de mon GPS.
    J'ai aussi téléchargé une carte europe (car pas de sauvegarde) mais après le lancement, mon GPS m'indique qu'il ne peut pas lire cette carte. Il faudrait que je trouve une carte France pas plus de 1Go compatible avec mon GPS. Mais je n'ai pas encore trouvé sur internet.
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Si tu as téléchargé une carte (D'ou ?) elle doit être activée sinon ca ne fonctionne pas et la changer par la France n'y changera rien
    Il faut que tu ais dans le dossier carte un fichier du même nom suivi de meta.dct
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    bonjour, oui j'ai bien vu sur des vidéos qu'il faut utiliser Fastactivate, je l'ai chargé mais je n'arrive pas à le faire fonctionner comme indiqué sur les vidéos. Je comprend pas ce que tu veux dire quand tu dis : un fichier du même nom. Moi j'ai dans le dossier carte un fichier qui se nomme : Europe_south-822.meta
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    Tu devrais avoir le fichier Europe_south-822.meta.dct
    Si tu as téléchargé je ne sais ou une carte qui ne correspond pas a ton Gps tu n'as aucune chance que ca fonctionne
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    bonjour,

    Effectivement je n'ai pas ce fichier. Ou le trouver?
    Merci
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    ce fichier est crée par l'activation de la carte et du navcore.
    A l'achat du dois le trouver dans home\ Download\complete\map\europe_south-822\activation.zip
  • guilloretguilloret Messages: 11 [Outstanding Explorer]
    Bonjour,

    Oui mais comme tout à été effacé je n'ai plus accès à ce fichier. Comment me le procurer et est ce que mon problème va être résolu ??:(
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 3,073
    Superuser
    Bonjour
    difficile de te répondre affirmativement.
    Pour le moment suis mes instructions en MP.
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