Échec de la mise à jour de la cartographie : "carte introuvable" — TomTom Community

Échec de la mise à jour de la cartographie : "carte introuvable"

sramasrama Messages: 0 [Apprentice Seeker]
24 janv. modifié dans MyDrive Connect
Bonjour,
Je viens de mettre a jour la cartographie sur mon TOM TOM, et j'ai maintenant comme message "Cartographie introuvable", je n'arrive pas a mettre a jour, alors qu'avant la mise a jour, tout fonctionnait bien...pouvez vous m'aider ?

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour srama,

    Je vous recommande dans un premier temps de vider le cache de MyDrive Connect depuis les réglages de l'application, puis de suivre les indications de la fiche d'aide suivante afin de télécharger de nouveau une carte d'Europe :

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/13845

    Cela fonctionne-t'il ?

    Cordialement,
    William
  • sramasrama Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    ca fonctionne ! merci !
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonne nouvelle !

    Merci de nous avoir tenus au courant srama. :)
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