Installation TomTom Home 2 impossible

bricolobricolo Messages: 1 [New Traveler]
décembre 2018 modifié dans XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Bonjour,
Suite à quelques dysfonctionnements j'ai désinstallé Tomtom Home 2 (en suivant les recommandations du site) et depuis plus moyen de l'installer, cela m'indique : "impossible de supprimer la version antérieure de Tomtom Home. Contactez votre groupe de support technique"

J'ai réinstallé la version présente sur mon GPS (V2.7.3.1894) et même problème lors de la mise à jour pour la version 2.9
J'ai à nouveau tout désinstallé et supprimé tous les dossiers Tomtom aucun changement

Comment faire pour résoudre ce problème?
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