Commande des services live — TomTom Community

Commande des services live

edith lenertedith lenert Messages: 2 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour ! Ma commande de renouvellement des services Live a été acceptée le 18-04-2016 et je n'ai pas encore pu les télécharger. Je reçois des mails qui m'informent que mes services ont expiré. Numéro de commande 402055263. e plus j'ai perdu 8 jours d'abonnement. Pouvez-vous m'aider ?

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,205 TomTom Moderator
    Bonjour edith.

    Comme vous avez fait un renouvellement depuis votre appareil, il y a une souscription temporaire valide jusqu’au 06 mai, une fois cette souscription temporaire expirée, votre abonnement d’un an s’activera. Mais en toutes logiques vos services live devraient toujours être actifs actuellement.

    Cordialement.

    Jim.
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