Voilà où nous en sommes après deux montres ! — TomTom Community

Voilà où nous en sommes après deux montres !

CeedjayCeedjay Messages: 8 [Legendary Explorer]
8 janv. modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonsoir,

Voici les conclusions, à 14 mois d'intervalle, des tests successifs de la Tomtom Multisport, puis de la Tomtom Runner 2 sur le site http://www.sports-touterrain.fr/ :

14/09/14 :
"Il y a peut-être beaucoup de points positifs et point négatifs dans mon résumé. Tomtom a fait une montre à fort potentiel, mais malheureusement, on voie que dans les montres GPS, ils ont peu d'expérience, cela se voie énormément dans le site internet. Les développements sont très longs, d'où la frustration de long mois pour les possesseurs . Cependant pour la plupart des personnes qui font du jogging et veulent les infos de base, la montre est très bien . Pour les personnes qui veulent pousser l'analyse, il faut être patient. Malgré tout, tomtom est à l'écoute des utilisateurs et améliore leurs produits constamment (même les modèles de l'année passée sans cardio) . En août 2014, tomtom a annoncé une énorme mise à jour qui corrigera et améliorera les 3/4 des points demandés ! Malheureusement le site ne s'améliore pas beaucoup, et c'est peu anormal un site si pauvre . Ce test reflète mon avis avec la mise a jour de septembre 2014"

14/11/15 :
"Tomtom introduit un lecteur MP3 pour se démarquer de ses concurrents, un tracker d'activité et de sommeil qui sont devenus des standards dans les dernières montres . Tomtom change également le capteur cardiaque au poignet pour un autre système plus évolutif . Il a des points positifs et d'autres négatifs, le problème avec Tomtom, c'est que cela revient au fur et a mesure des nouvelles montres . Sans c'est petit détail, la montre serait vraiment top à ce prix"

Concrêtement, entre les deux montres, quasiment aucune amélioration. Je commence à comprendre pourquoi les personnels de Tomtom présents ici refusent obstinément de donner la moindre info sur les développements futurs.......il n'y en a aucun de prévu. Les points négatifs qui ressortent dans chacune des deux revues sont quasi exactement les mêmes après 14 mois et une nouvelle version de la montre, c'est ahurissant !

J'ai réellement les glandes d'avoir foutu 149€ dans cette montre.

Voici les liens vers les deux tests http://www.sports-touterrain.fr/test-tomtom-multi-sport-cardio/ et http://www.sports-touterrain.fr/test-tomtom-spark-tomtom-ou-runner-2/

@+
Jérôme

Réponses

  • DJpierreDJpierre Messages: 39 [Master Explorer]
    Pour ce qui est des évolutions et des demandes spécifiques, c'est peut-être compréhensible que le développement soit plus long. Ce qui est moins compréhensible c'est d'être obligé d'attendre des correctifs sur des bugs qui n'étaient pas présents avant la dernière mise à jour. Il pourrait y avoir des correctifs intermédiaires. Donc il est inconcevable d'avoir une régression au niveau de ce qui était lors de l'achat. Pensez aux personnes qui ont dépensés entre 150 et 250 euros pour une montre qui n'est pas aboutie, c'est un peu une tromperie de vente. Messieurs les responsables de développement il faudrait un peu plus de réactivité.
  • CeedjayCeedjay Messages: 8 [Legendary Explorer]
    Re !

    Absolument d'accord sur les bugs. Par contre, sur le développement sur site Mysports, c'est incompréhensible. Il n'a quasiment pas évolué en un an.

    Comme le disait GlOO, pour que le site soit autant à la ramasse face aux concurrents, c'est forcément que c'est un choix réfléchi de Tomtom. Ben, pour moi, c'est pas un bon choix.

    @+
    Jérôme
  • DadyDady Messages: 513 [Supreme Pioneer]
    @DJpierre c'est bien ce que je me suis tué à dire ils ne sont pas ISO si ils étaient ISO ils auraient fait un test de régression avant de sortir une mise à jour et surtout de demander l'avis d'expert pour remonter les défauts qui auraient été surement remonté par un spécialiste de la course
    ceci dit j'attend avec impatience la prochaine mise à jour j'ai jusqu'à la Noël après je la file à mon neveux qui sera heureux de l'avoir comme montre "horloge" et moi je passe à la concurence immédiatement même si il y a une superbe tomtom runner 3S ;)
    Dire que c'était mon cadeau de Noël gruuuu
    je me ferais pas gruger une seconde fois a condition qu'on m'en donne une GRATUITEMENT comme remplacement.
  • TelpatTelpat Messages: 224 [Revered Navigator]
    Très bien résumé Ceedjay;)

    Je pense que TomTom, dois simplement se donner les moyens nécessaires pour se mettre au même niveau, voir plus haut que la concurrence. Dire si et là qu'ils sont les moyens limités me fait un peu peur. On sait que les Hollandais sont en règle générale très radins dans leur société (je le sais, car je le vis tous les jours) mais ça, c'est un autre sujet. Donc je peux en effet comprendre le laissé aller des travailleurs, mais s’ils ne se donnent pas les moyens pour y arriver, autant arrêter ce genre d'activité et le laisser à ceux qui en ont les moyens et s'en donnes les moyens.
  • DadyDady Messages: 513 [Supreme Pioneer]
    OH les pauvres développeurs ils doivent aussi s'occuper des problèmes de BANDITS et des GPS qui posent aussi problèmes ;)
    Ils auraient du faire externaliser leurs développements en asie c'est pas cher parait-il ;)
    Si ils faisaient des produits fiables ils n'auraient alors pas besoin de faire des mise à jour avant de sortir publiquement leurs produits à la vente
  • Magnum1979Magnum1979 Messages: 35 [Renowned Wayfarer]
    La pire montre cardio du marche!!!!! Une honte !!!! 250€ pour rien !!!!!!
  • CeedjayCeedjay Messages: 8 [Legendary Explorer]
    Salut !

    Heu, on peut être déçu, mais attention tout de même au langage !

    @+
    Jérôme
  • Magnum1979Magnum1979 Messages: 35 [Renowned Wayfarer]
    Parceque tu crois que nous enfler des 250 € c est moins grave !!!???
  • Coco75Coco75 Messages: 88 [Prominent Wayfarer]
    Ceedjay a écrit:
    Salut !

    Heu, on peut être déçu, mais attention tout de même au langage !

    @+
    Jérôme

    Certes, mais lire ça de la part d'une personne qui a fait aussi part de son mécontentement sur ce même forum et pas avec le dos de la cuillère pour finalement revendre sa montre pour en racheter une d'une autre marque concurrente excusez moi mais c'est l’hôpital qui se fout de la charité non !?

    La blague j'y crois pas....

    Je suis d'accord avec @Magnum1979, cette montre est une daube à 250€ et encore désolé @Ceedjay mais nous avons pas tous les moyens de changer de montre quand ça nous chante... sans citer personne bien évidemment...

    A bon entendeur...
    Salut !!
  • Magnum1979Magnum1979 Messages: 35 [Renowned Wayfarer]
    @Coco

    C est vrai que j ai ete vulgaire , ils ont enleve mon commentaire. En tous cas tomtom n est absolument pas credible avec cette foutue montre .

    Et si ca derange certains que je sois vulgaire . JE VOUS EMMERDE !!!!!!!!
  • CeedjayCeedjay Messages: 8 [Legendary Explorer]
    Coco75 a écrit:
    Ceedjay a écrit:
    Salut !

    Heu, on peut être déçu, mais attention tout de même au langage !

    @+
    Jérôme

    Certes, mais lire ça de la part d'une personne qui a fait aussi part de son mécontentement sur ce même forum et pas avec le dos de la cuillère pour finalement revendre sa montre pour en racheter une d'une autre marque concurrente excusez moi mais c'est l’hôpital qui se fout de la charité non !?

    La blague j'y crois pas....

    Je suis d'accord avec @Magnum1979, cette montre est une daube à 250€ et encore désolé @Ceedjay mais nous avons pas tous les moyens de changer de montre quand ça nous chante... sans citer personne bien évidemment...

    A bon entendeur...
    Salut !!

    Salut !

    J'ai jamais dit que j'étais pas d'accord. Effectivement, j'ai changé de montre et je trouve les prestations proposées par Tomtom (en dehors de la montre elle-même qui est plutôt chouette, niveau hardware) complètement nulles comparées à la concurrence. Même chose pour leur manière de ne rien dire et de ne pas faire évoluer le produit. Et je le redis.

    Mais il y a la façon de le dire. Etre grossier n'est pas une option acceptable pour moi.

    Chacun sa façon de voir les choses. On est civilisés, le fait d'être ordurier n'est pas le meilleur moyen d'obtenir ce qu'on veut.

    Bref.

    @+
    Jérôme
  • Coco75Coco75 Messages: 88 [Prominent Wayfarer]
    Ceedjay a écrit:
    Coco75 a écrit:
    Ceedjay a écrit:
    Salut !

    Heu, on peut être déçu, mais attention tout de même au langage !

    @+
    Jérôme

    Certes, mais lire ça de la part d'une personne qui a fait aussi part de son mécontentement sur ce même forum et pas avec le dos de la cuillère pour finalement revendre sa montre pour en racheter une d'une autre marque concurrente excusez moi mais c'est l’hôpital qui se fout de la charité non !?

    La blague j'y crois pas....

    Je suis d'accord avec @Magnum1979, cette montre est une daube à 250€ et encore désolé @Ceedjay mais nous avons pas tous les moyens de changer de montre quand ça nous chante... sans citer personne bien évidemment...

    A bon entendeur...
    Salut !!

    Salut !

    J'ai jamais dit que j'étais pas d'accord. Effectivement, j'ai changé de montre et je trouve les prestations proposées par Tomtom (en dehors de la montre elle-même qui est plutôt chouette, niveau hardware) complètement nulles comparées à la concurrence. Même chose pour leur manière de ne rien dire et de ne pas faire évoluer le produit. Et je le redis.

    Mais il y a la façon de le dire. Etre grossier n'est pas une option acceptable pour moi.

    Chacun sa façon de voir les choses. On est civilisés, le fait d'être ordurier n'est pas le meilleur moyen d'obtenir ce qu'on veut.

    Bref.

    @+
    Jérôme

    Oui, @Jérome la vulgarité de @Magnum1979 n'excuse pas tout mais vous avez eu cette montre et vous voyez bien que rien ne va, attention je vous remet pas en cause loin de là, vous avez testé, votre choix a été de partir voir ailleurs tant mieux pour vous même.
    Hormis la vulgarité de Magnum je suis entièrement d'accord avec lui, c'est pas une montre de running à 250€ désolé ! soyons franc, c'est une arnaque totale et donc je comprends sa frustration, c'est un homme il a craqué, l'argent ne tombe pas du ciel malheureusement.

    Personnellement à chaque sortie j'ai un soucis, ce matin fin de run, je veux synchroniser ma montre avec l'appli tomtom sur ios impossible.... (iphone 6s acheté il y a 3 mois, fonctionne parfaitement bien) message d'erreur, bref.. j'ai lâché tant pis j'ai rentré manuellement le parcours etc, j'ai plus de force, j'en ai marre, si à chaque problème je devais ouvrir un nouveau post mais je m'en sors plus à la fin

    J'insiste cette montre est une Daube ! je le dis et je l'assume ...
    Et encore désolé @jérome mon post n'était pas une attaque contre vous loin de là !!
  • CeedjayCeedjay Messages: 8 [Legendary Explorer]
    Re !

    Une daube, je ne suis jamais allé jusque là. Je n'ai jamais eu de souci avec, de bug ou quoi que ce soit de ce genre. En revanche, pour suivre un entrainement sérieux, elle n'est pas au niveau des autres.

    Pour en revenir à l'argent qui ne tombe pas du ciel, perso je n'ai pas d'iphone, juste un Lumia 520 payé 80 euros. Et la Tomtom, je l'ai payé 135€, revendue 100, donc, j'ai pas perdu grand-chose.......surtout que la Forerunner, je l'ai eue à 239 au lieu de 299.

    Bref, j'ai justement choisi la Tomtom au départ parce que je ne voulais pas mettre une fortune dans une montre running (avant, j'utilisais Track Runner sur le Windows Phone, mais il manquait des choses). Je voulais un M400, mais les problèmes de port USB qui rouille m'ont décidé pour la Tomtom. Je pensais que les fonctions étaient/seraient équivalentes, mais c'est effectivement très loin d'être le cas.

    Après avoir utilisé la Tomtom pendant un peu plus d'un mois, fréquenté ces forums et comparé aux autres produits, j'en suis arrivé à cette conclusion : Tomtom a fait le choix de créer une montre très simple qui le restera. Donc, elle n'évoluera pas vers qqch de plus sérieux/complexe, c'est un choix de leur part. Soit on s'en contente, soit on change pour qqch de plus complet. Mais avec les réponses données par les modérateurs (ici et sur le forum en anglais), il faut se rendre à l'évidence : cette montre n'évoluera pas plus et le site Mysports encore moins car Tomtom table sur l'utilisation de sites tiers.

    Bref, ça ne servira à rien de venir gueuler ici. Je l'ai compris il y a une bonne semaine, c'est là que j'ai franchi le cap et acheté autre chose. Je ne regrette pas.

    @+
    Jérôme
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    J'ai supprimé le post de Magnum1979 pour ses propos déplacés, et l'ai exclu de ce forum.
    Vous avez le droit de dire ce que vous pensez de nos produits, et je ne modérerai pas des commentaires négatifs.
    Il est en revanche interdit de s'exprimer de la façon dont il l'a fait, et de faire la promotion de produits concurrents.

    Cordialement,
    William
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